Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu bewirken und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird. Wir suchen einen motivierten Workforce Management Business Partner, der*die unser dynamisches Team verstärkt. Wenn du die Call-Center-Welt kennst, mühelos zwischen Sprachen wechseln kannst und Effizienz deine Leidenschaft ist, dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen! **Was wir von dir erwarten** : • Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Bereich Workforce Management (Personaleinsatzplanung) • Erfahrung im Call-Center-Umfeld • Fließende Kenntnisse in Deutsch, Englisch und Türkisch (schriftlich und mündlich) • Analytisches Denkvermögen, Planungs- und Problemlösungsfähigkeiten • Teamfähigkeit und eine offene, kommunikative Art • Selbstständige und disziplinierte Arbeitsweise im Remote-Setup **Was wir dir bieten:** • 100% Remote-Arbeitsmöglichkeit • Zusammenarbeit mit internationalen Teams • Offene Kommunikation und ein herzliches Arbeitsumfeld • Raum für deine Ideen und aktive Mitgestaltung • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Sichere Zukunft: Ab dem ersten Tag volle Krankenversicherung; ab dem zweiten Monat private Krankenversicherung. • Nesting-Bonus in Höhe von insgesamt 1000€ – ausgezahlt in zwei gleichen Raten (500€) im 7. und 10. Gehaltszyklus – für neue Mitarbeitende, die 6 und 9 Monate im Unternehmen tätig sind. • Essensgeld in Höhe von monatlich bis zu 6.072 TL (bei 23 Arbeitstagen) **Deine Aufgaben:** • Planung und Steuerung des Personaleinsatzes für Call-Center-Operationen • Forecasting, Schichtplanung und Reporting • Schnittstelle zwischen verschiedenen Teams zur Steigerung der Effizienz • Monitoring relevanter KPIs und Ableitung von Verbesserungsvorschlägen **Klingt spannend?** Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns eine noch effizientere Arbeitswelt. Conduent ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Bewerber für alle Positionen berücksichtigt, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Abstammung, nationaler Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Geschlecht/Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, körperlicher oder geistiger Behinderung , medizinischer Zustand, Verwendung eines Blindenhundes oder Diensttiers, Militär-/Veteranenstatus, Staatsbürgerschaftsstatus, Grundlage genetischer Informationen oder jede andere gesetzlich geschützte Gruppe. Für US-Bewerber: Menschen mit Behinderungen, die angemessene Vorkehrungen benötigen, um sich um eine Anstellung bei Conduent zu bewerben oder um diese zu konkurrieren, können solche Vorkehrungen beantragen, indem sie auf den folgenden Link klicken, das Antragsformular für Vorkehrungen ausfüllen und die Anfrage über die Schaltfläche „Senden“ auf der Seite absenden unten im Formular. Wenn Sie Google Chrome oder Mozilla Firefox verwenden, laden Sie bitte das Formular zuerst herunter: Klicken Sie hier, um auf das Formular zuzugreifen oder es herunterzuladen (https://downloads.conduent.com/content/usa/en/file/conduent-applicant-adaaa-referral-form.pdf) . Sie können auch hier klicken, um auf die ADAAA-Unterkunftsrichtlinie von Conduent zuzugreifen (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt\_adaaa\_accommodation\_pol.pdf) .