WMS Superuser
Ha szeretsz problémákat megoldani, IT rendszerekkel dolgozni és fontos számodra, hogy a raktári operáció zökkenőmentesen működjön, nálunk a helyed! Olyan kollégát keresünk, aki aktívan támogatja a felhasználókat, kezeli az IT jegyeket, részt vesz tesztelésekben és kommunikál a különböző csapatokkal a hatékony megoldások érdekében. Stabil nemzetközi háttér, fejlődési lehetőség és versenyképes juttatások várnak rád. 
Feladatok: 
Elsődleges kapcsolattartó a felhasználók számára (WMS és egyéb IT alkalmazások) rendszer- és operációs problémák eseténIT jegyek kezelése, kategorizálása és priorizálása az SLA-k és operációs igények alapjánHibajegyek kezelése a GSN rendszerben az IT folyamatoknak megfelelőenJegyek eszkalálása, nyomon követése, a határidők betartásaKommunikáció a felhasználókkal, ügyfelekkel, beszállítókkal és IT csoportokkal IT rendszerek monitorozása a raktári műveletek folyamatos működése érdekében Műszakátadás és belső kommunikáció kezeléseRészvétel UAT tesztelésben, új funkciók és implementációk ellenőrzése Felhasználók oktatása WMS funkcióváltozások esetén, dokumentációk készítése/frissítéseMagas prioritású incidensek kezelése a P1 (E4) folyamat szerint, bridge call-okban való részvétel
Elvárások:
IT rendszerek és folyamatok ismerete (WMS, valamint infrastruktúra ismerete előny)Kommunikációs készség, problémamegoldó szemléletRugalmasság, csapatmunkaMin B1 angol nyelvtudás (írásban és szóban)Műszakok vállalása (06:00-14:00, 14:00-22:00)
Amit ajánlunk: 
Versenyképes fizetésHavi jelenléti és teljesítmény bónuszCafeteria HUF 500.000/year Fejlődési és előrelépési lehetőség, stabil nemzetközi háttér Lehetőség jótékonysági programokban és közösségi aktivitásokban való részvételre, például a DHL Go Green és a Disaster Recovery Group programban.Gyümölcsnapok és csapatépítőkHeti 2 home-office
Munkavégzés helye: Üllő/Gyál