Stellenbeschreibung

Als Verkäufer*in bist du das freundliche Gesicht, das unsere Kund*innen willkommen heißt und die Werte unserer Marke mit Leidenschaft verkörpert.

Du machst jeden Besuch zu einem besonderen Erlebnis - vom ersten Gespräch über die Beratung in den Umkleidekabinen bis hin zur Unterstützung an der Kasse und auf der Verkaufsfläche. Dein Ziel: exzellenter Service in jeder Situation und ein Einkaufserlebnis, das inspiriert.

Darüber hinaus kümmerst du dich um die Bearbeitung von Lieferungen, das Auffüllen der Waren und die ansprechende Präsentation unserer neuesten Kollektionen.

Mit deiner Offenheit und Begeisterung schaffst du ein Umfeld, das unsere Marke lebendig macht. Du begleitest unsere Kund*innen mit echtem Engagement und proaktivem Service - gemeinsam mit deinem Team kreierst du Momente, die zählen.

Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse über unsere Produkte und deren Eigenschaften sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

QualifikationenKundenorientierung: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und setzt dich engagiert dafür ein, exzellenten Service zu bieten.Anpassungsfähigkeit & Flexibilität: Du reagierst schnell und effektiv auf wechselnde Prioritäten und Kundenwünsche.Handlungsorientierung: Du handelst proaktiv, ergreifst Initiative und setzt Aufgaben qualitativ um.Kommunikationsstärke: Du zeigst echtes Interesse an Menschen, kommunizierst klar und hörst aktiv zu, um Perspektiven und Bedürfnisse zu verstehen.Lernbereitschaft: Du bist offen für Feedback und suchst stets nach Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.Markenbegeisterung: Du hast Leidenschaft für unsere Marke und Kollektion und teilst diese Begeisterung gerne mit Kund*innen.Flexibilität im Arbeitsplan: Du bist bereit, zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten, einschließlich Abenden und Wochenenden.Sehr gute Deutschkenntnisse

Wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

Kenntnisse im Filialbetrieb und Kundenservice durch vorherige Erfahrung im EinzelhandelSicherheit in der Beratung zu Modetrends, Materialien, Größen etc.

Zusätzliche Informationen

Dies ist eine unbefristete Teilzeitstelle mit einem Vertrag über 8,5h an Samstagen. Dein monatliches Bruttogehalt auf Teilzeitbasis wird dem Vollzeitgehalt – je nach Stundeneinsatz - entsprechend angepasst. Ein Vollzeitgehalt beträgt ab € 2.251 ,- (14 mal jährlich).

Benefits

Wir bieten allen unseren Mitarbeiter*innen attraktive Benefits mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Alle unsere Mitarbeiter*innen erhalten einen Mitarbeiterrabatt von 20 %, der auf alle unsere Marken der H&M-Gruppe in den Filialen und online eingelöst werden kann. Zusätzlich zu unserem Mitarbeiterrabatt sind alle unsere Mitarbeiter*innen in unser H&M Incentive Program – HIP – eingeschlossen. Mehr über unser H&M Incentive-Programm erfährst du hier.  

Darüber hinaus erhalten Kolleg*innen auch:  

verlängerter Urlaubsanspruch nach 10 Jahren Betriebsvereinbarungen Corporate Benefits des Betriebsrates Externe Beratung bei Herausforderungen im privaten und beruflichen Leben Externe Gesundheitsberatung 

Inklusion & Vielfalt 

Bei der H&M-Gruppe sind wir entschlossen, integrative, vielfältige und gerechte Arbeitsplätze in unserem gesamten Unternehmen zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams sollten aus einer Vielzahl von Menschen bestehen, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und Ideen teilen und kombinieren. Eine vielfältige Belegschaft hat einen positiven Einfluss darauf, wie wir Herausforderungen angehen, was wir für möglich halten und wie wir mit Kolleg*innen und Kund*innen auf der ganzen Welt umgehen. Daher werden alle Diversitätsdimensionen in unserem Rekrutierungsprozess berücksichtigt. 

Unternehmensbeschreibung

COS steht für zeitlose Mode mit klarer Formsprache. Die Marke bietet hochwertige Ready-to-Wear-Kollektionen und Accessoires, geprägt von Anspruch an Qualität, Design und Langlebigkeit. Der Look ist modern, minimalistisch und luxuriös, getragen von Handwerkskunst, Innovation und relevanten Fashion-Strömungen.