Numéro de la demande: 256598 

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

 

Fournit l’orientation stratégique, le leadership et la supervision des activités de gestion des relations et d’exécution pour le segment des Comptes Nationaux dans un marché désigné au Canada, en veillant à ce que les stratégies, plans et initiatives d’affaires soient mis en œuvre conformément aux règlements en vigueur ainsi qu’aux politiques et procédures internes.

 

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez :

 

Diriger et promouvoir une culture axée sur le client au sein de l’équipe afin d’approfondir les relations avec la clientèle et de tirer parti des relations, systèmes et connaissances élargis de la Banque.
Élaborer des stratégies de gestion des ventes et diriger la mise en œuvre de plans tactiques pour le territoire géographique assigné, afin d’appuyer la stratégie et les objectifs de la Banque commerciale, notamment par :

Diriger les efforts de vente afin d’atteindre les objectifs globaux du plan de rentabilité; Examiner les informations provenant de diverses sources (terrain, membres de l’équipe, clients, intelligence concurrentielle, etc.), appuyées par la segmentation marketing et la gestion de portefeuille; Définir les objectifs et prioriser les initiatives; Anticiper et planifier les risques et occasions potentielles; Solliciter la contribution des équipes Relations et Exécution, ainsi que d’autres parties prenantes, pour assurer une mise en œuvre réussie; Déployer et mobiliser les ressources nécessaires (ex. : réaffectation des effectifs, recours aux services du Centre de services partagés – BSC); Motiver et orienter les efforts des équipes Relations et Exécution; Résoudre les enjeux et négocier des compromis entre les membres de l’équipe et les partenaires des autres groupes de la Banque (ex. : Marchés des capitaux, Services transactionnels mondiaux, Gestion de patrimoine, Services bancaires de détail et aux petites entreprises, Gestion mondiale des risques, Centres de services partagés, etc.); Agir avec diligence afin de faire progresser les dossiers en temps opportun; Escalader, au besoin, les enjeux, obstacles ou tendances au vice-président, Comptes Nationaux, et/ou au vice-président régional, Services bancaires commerciaux, en formulant des recommandations et des solutions; Répartir les prospects et autres occasions d’affaires parmi l’équipe Origination.

Assurer une gestion proactive du portefeuille clients afin d’améliorer et de maintenir les relations, notamment en :

Veillant à l’existence d’un programme actif de développement des affaires pour chaque relation; Encadrant l’équipe afin que chaque appel ou rencontre client ait des objectifs précis; Utilisant la gamme de produits financiers commerciaux de la Banque, avec un certain niveau de personnalisation au besoin, tout en sollicitant les spécialistes internes et le directeur et chef, Exécution pour les dossiers plus complexes; Appliquant les paramètres de tarification propres au marché assigné, avec négociation des prix à l’intérieur des marges permises; Recueillant activement la rétroaction des clients sur les produits et la qualité du service; S’assurant que l’équipe collabore efficacement avec le Centre de services partagés (BSC) pour la production de rapports et l’exécution.

Maintenir un portefeuille de crédit commercial de qualité, conformément aux paramètres établis du segment des Comptes Nationaux, en :

Supervisant les rapports de crédit continus (collecte, analyses de tendances, mises à jour des outils de suivi, etc.); Assurant la préparation, l’analyse et la présentation en temps opportun des propositions de crédit; Surveillant la qualité du portefeuille, de la base de clients et de leur administration;Veillant à la qualité des présentations de crédit et à l’intégrité des notations de risque; S’assurant que toutes les conditions d’exception exigées par les fonctions d’adjudication, d’audit et de conformité soient respectées avant le décaissement des fonds; Veillant à ce que des mécanismes efficaces de revue et de suivi soient en place, conformément aux audits de prêt et aux examens de l’OSFI, et prenant les mesures appropriées en collaboration avec le directeur, Exécution.

Maintenir une forte présence sur le marché, tant à l’interne qu’à l’externe, en :

Identifiant et développant des relations avec les principaux contacts et influenceurs du marché; Établissant et entretenant des relations solides avec les principaux partenaires internes; Mobilisant les ressources internes pour soutenir les intérêts d’affaires; Représentant la Banque et les Services bancaires commerciaux lors d’événements industriels et réglementaires, à titre de leader communautaire ou provincial.

Établir et suivre les objectifs de l’équipe, notamment par :

La négociation des objectifs et des plans; Le suivi et l’analyse des résultats; La gestion des budgets; L’identification et la mise en œuvre de réponses tactiques face à l’évolution des tendances.

 

Comprend comment l’appétit pour le risque et la culture de risque de la Banque doivent être pris en compte dans les activités et les décisions quotidiennes.

 

Dirige les activités quotidiennes d’une manière conforme à la culture de risque de la Banque ainsi qu’à la déclaration d’appétit pour le risque et aux limites applicables. Communique la culture de risque et la déclaration d’appétit pour le risque de la Banque auprès de ses équipes.

 

Crée un environnement dans lequel son équipe assure des opérations efficaces et efficientes dans ses secteurs de responsabilité, conformément aux valeurs de la Banque Scotia, à son Code de conduite et aux Principes de vente mondiaux, tout en veillant à l’adéquation, au respect et à l’efficacité des contrôles opérationnels quotidiens afin de satisfaire aux obligations liées aux risques opérationnels, de conformité, AML/ATF/sanctions et de conduite.

 

Bâtit un environnement de haute performance et met en œuvre une stratégie en matière de ressources humaines visant à attirer, retenir, développer et motiver les membres de l’équipe, en favorisant un milieu de travail inclusif et en adoptant une approche de gestion axée sur le coaching; en communiquant la vision, les valeurs et la stratégie d’affaires; et en gérant la planification de la relève et du développement des talents de l’équipe.

 

Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction?

 

Expertise approfondie du marché canadien des services financiers et des industries clés du territoire assigné; Solide compréhension des stratégies, objectifs et structures de la Banque commerciale; Excellentes compétences en gestion des ventes, leadership, coaching et développement de relations; Capacité à influencer, motiver et accompagner le changement; Solides aptitudes interpersonnelles et de communication; Expérience approfondie en services bancaires commerciaux; Capacité à communiquer efficacement à tous les niveaux, tant à l’interne qu’à l’externe; Excellentes compétences informatiques (traitement de texte, tableurs, outils de planification); Expertise des produits et services de la Banque et de ses plateformes de gestion; Connaissance approfondie du crédit, de l’analyse financière et des politiques de prêt; Diplôme universitaire en administration ou en économie, ou expérience équivalente.

En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs. 

 

 

Emplacement(s):  Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.