Podporuje podnikanie v časoch zvýšeného náporu v zadaných úlohách a operáciách, na pozícii pracovník, asistent alebo špecialista. Vykonáva všetky technické operácie, opatrenia, činnosti a úlohy podľa  príslušnej dohody o úrovni služieb. Efektívne spolupracuje a integruje sa do celkového pracovného prostredia a spolupracuje s ostatnými prevádzkovými zamestnancami. Plní ďalšie úlohy podľa pokynov nadriadeného.