¿Te apasiona el mundo de la moda? Buscamos personas entusiastas, resolutivas y con excelentes dotes de comunicación para unirse al equipo de Atención al Cliente de una de las marcas de retail de moda con mayor crecimiento internacional.
Tu misión será asegurar que cada interacción con nuestros clientes sea tan excepcional como nuestras colecciones.
¿Qué harás con nosotros?
Gestionar y resolver consultas de clientes a través de diversos canales (email, chat, teléfono y RRSS). Proporcionar asistencia personalizada sobre pedidos, envíos, devoluciones y guía de tallas. Actuar como embajador/a de la marca, transmitiendo nuestros valores en cada contacto. Gestionar incidencias de forma proactiva.
¿Qué ofrecemos?
Salario de 1559,25€ brutos por 39h semanales. Jornada de lunes a viernes de 9h a 18h con una hora de descanso. Contrato de 3 meses de duración y con posibilidad de prórroga. Modalidad de trabajo presencial en nuestro hub situado en Los Remedios, Sevilla (Buena conexión con la línea de metro y principales líneas urbanas e interurbanas.) Formación con contrato de 9h a 15h con inicio el 16/02/2026. Incorporación al puesto el 23/02/2026.
Beneficios Extra:
· Programa Bring a Friend: ¡Invita a tus amigos y gana dinero extra!
· Aprende Idiomas: Cursos de inglés, francés, italiano, ¡y más!
· Sala Wellness: Actividades semanales de yoga, mindfulness y relajación.
· Experiencias Únicas: Actividades cada semana para conectar con tus compañeros.
· Descuentos Especiales en tecnología.
· Crecimiento Real: Oportunidades de avanzar en tu carrera.
¿A quién buscamos?
Nivel nativo o bilingüe de Portugués. Nivel avanzado de Español. Nivel avanzado de Inglés (valorable). Experiencia: Al menos 1 año en una posición similar. Pasión: Interés real por las tendencias, el retail y la experiencia de cliente de alta calidad. Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestras oficinas.
Si eres una persona con ambición que disfruta del contacto con el cliente, ¡esta es tu posición ideal!
Con nuestro innovador plan de formación, siempre estarás creciendo:
· Move Well: Rutinas de entrenamiento y consejos prácticos para tu día a día.
· Eat Well: Artículos, recetas y guías nutricionales para una vida saludable.
· Live Well: Herramientas para la conciliación, reducción de estrés, mindfulness y salud mental.
· Do Well: Combina bienestar con actividades que marcan la diferencia en nuestra comunidad.
Crea Tus Mejores Momentos. Únete a la #FoundeverLife
La Compañía está comprometida con la igualdad, la diversidad y la inclusión de todas las personas e implementa una política de tolerancia cero frente a cualquier tipo de acoso y de discriminación. Fomentamos el CV ciego.