Le groupement Cyclonova constitué de La Poste, Transdev, a été choisie pour opérer la future délégation de service public Véligo Location pour le compte d’Ile-de-France Mobilités, solution de location longue durée de vélos à destination des Franciliens. Cyclonova aura la charge de commercialiser la solution, de maintenir et fournir la logistique des vélos, d’assurer la promotion du service et d’animer le réseau de Maisons du Vélo (MDV) fixes et mobile.
Le service Véligo Location est le plus grand service de vélos en longue durée au monde avec plus de quinze modèles différents disponibles à la location pour une flotte totale dépassant les 25 000 vélos dès la première année du nouveau contrat.
Pour opérer ce service, nous recrutons nos futurs talents. Motivé par la mobilité ? Professionnel du cycle, féru de mobilité active ou tout simplement professionnel attiré par un nouveau challenge ?

DESCRIPTIF DE LA MISSION

Rattaché au responsable Techniques & Achats, vous avez la responsabilité du traitement SAV des pièces de rechange. Vous effectuez le diagnostique, le suivi et l’envoi des pièces defectueuses chez les fournisseurs pour le SAV et les réparations. Vous êtes l’interlocuteur privélégiez des fournisseurs.

MISSIONS/ TACHES

Missions principales :
- Diagnostique des pièces de rechange des vélos envoyé par les ateliers
- Suivi administratif des envois et des retours en SAV
- Mise en place des procédures de contrôle dans les technocentres
- Mise en place des procédures de revalorisation des pièces d’occasion

Missions secondaires :
-Communiquer et coopérer avec les superviseurs et les collègues
- Accompagnement dans la mise en place des procédures dans les différents technocentres
- Préparation, réception et l’envoi de commandes