Nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien/ne SAV maintenance de laboratoire.
La personne occupant ce poste assure le support technique des instruments sur les sites clients qui lui sont attribués. Ses missions incluent la maintenance préventive, le dépannage et la qualification des équipements, garantissant ainsi leur performance optimale.
Grâce à son expertise et à une écoute attentive des besoins clients, il/elle contribue directement à la fiabilité des installations, à l’efficacité des laboratoires et à la satisfaction des utilisateurs.
Plus d’informations sur OneSource : OneSource Solutions | PerkinElmer
Activités significatives (liste non exhaustive)
Assurer la maintenance préventive et curative des instruments selon les recommandations constructeurs
Réaliser la qualification des instruments en fonction des besoins clients
Effectuer les diagnostics et dépanner les instruments multimarques
Planifier son activité en fonction des priorités et donner de la visibilité sur son planning à sa hiérarchie et aux Gestionnaires Clients
Appliquer les protocoles de maintenance et de qualification
Gérer le stock de pièces détachées de manière optimale
Documenter systématiquement et assurer la traçabilité de chaque intervention dans le respect des exigences Qualité
Rédiger et mettre à jour les protocoles de maintenance et de qualification
Responsabilités exercées et latitude d’action
Respecter et promouvoir les règles QHSE
Respecter les protocoles
Garantir la réalisation des interventions dans les délais et standards qualité fixés
Organiser son emploi du temps et ses déplacements pour réaliser ses activités
Assurer une communication claire et régulière avec le client à chaque étape de l’intervention
Assurer une formation technique sur les instruments de sa gamme
Connaissances professionnelles spécifiques
Connaissances techniques souhaitées sur les équipements de laboratoire (HPLC/GC, centrifugeuses, dissolution, mesures de température & hygrométrie, hottes PSM, etc.)
Capacité d’apprentissage continu
Anglais professionnel (lu, écrit et parlé)
Maîtrise intermédiaire de la suite MS Office
Compétences en communication et en formation
Profil recherché
Formation Bac+2 à Bac+5 en sciences (électronique, électrotechnique, automatisme, chimie/biologie, physique) ou expérience équivalente
Expérience en environnement de laboratoire
Autonomie
Curiosité technique
Esprit d’équipe
Pédagogie
Excellent relationnel client
Organisation
Rigueur
Minutie