Technical Services Specialist (Puerto Rico)
Stryker
**Qué hará:**
+ Realizar diagnósticos, mantenimientos preventivos y correctivos en los equipos médicos comercializados por la empresa.
+ Completar reportes de servicio y utilizar las aplicaciones del área.
+ Gestionar cronogramas de servicio, asegurando el cumplimiento de las programaciones asignadas para mantenimientos preventivos, correctivos, diagnósticos e instalaciones.
+ Realizar la entrega e instalación de nuevos equipos, incluyendo demostraciones, evaluaciones y préstamo de equipos (loaners).
+ Brindar apoyo en las actividades de servicio técnico en el laboratorio, incluyendo inspección, diagnóstico, mantenimiento preventivo y/o correctivo, así como la preparación de equipos para su envío a clientes.
+ Informar al cliente sobre el estado del servicio y cualquier novedad detectada en los equipos, sugiriendo acciones correctivas para un uso adecuado de la tecnología.
+ Mantener al Especialista de Servicio informado sobre novedades relacionadas con la tecnología, garantizando una atención óptima al cliente.
+ Impulsar la venta de contratos de servicio, identificando oportunidades y necesidades del cliente.
**Qué necesita:**
**Requerido:**
+ Profesional en ingeniería biomédica o afines, con título, tarjeta profesional.
+ Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos biomédicos.
+ Preferible experiencia en demostración y evaluación de tecnología médica.
**Deseable:**
+ Conocimiento en salas de cirugía y mobiliario médico.
+ Conocimiento en normativa Biomédica y procesos de calidad.
+ Inglés 100%.
Health benefits include: Medical and prescription drug insurance, dental insurance, vision insurance, critical illness insurance, accident insurance, hospital indemnity insurance, personalized healthcare support, wellbeing program and tobacco cessation program. Financial benefits include: Health Savings Account (HSA), Flexible Spending Accounts (FSAs), 401(k) plan, Employee Stock Purchase Plan (ESPP), basic life and AD&D insurance, and short-term disability insurance. Stryker offers innovative products and services in MedSurg, Neurotechnology, Orthopaedics and Spine that help improve patient and healthcare outcomes. Alongside its customers around the world, Stryker impacts more than 150 million patients annually. Depending on customer requirements employees and new hires in sales and field roles that require access to customer accounts as a function of the job may be required to obtain various vaccinations as an essential function of their role.
Stryker Corporation is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, ethnicity, color, religion, sex, gender identity, sexual orientation, national origin, disability, or protected veteran status. Stryker is an EO employer – M/F/Veteran/Disability.
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