Übernimm die Führung und Unterstützung unserer Kundendiensttechniker:innen!

Du brennst für Kundenkommunikation und möchtest unsere Techniker:innen dabei unterstützen, den bestmöglichen Kundenservice anzubieten? Dabei findet sich bei Dir auch ein Interesse für Prozessoptimierung und - ganz wichtig - das menschliche im Team?

Dann suchen wir genau Dich! Komm in unser Team und werde Teamleitung für die Region Nord!

Was dich bei uns erwartet:Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unserer Kundendienstteams in der Region NordDu vermittelst bei Konflikten innerhalb des Teams und förderst ein positives ArbeitsumfeldDu sorgst für die Sicherstellung eines bundesweit einheitlichen QualitätsniveausDu bearbeitest technische Problemstellungen sowie die Klärung von ReklamationenDu arbeitest an der Optimierung und Standardisierung unserer organisatorischen Prozesse, um stetig unsere Effizienzoptimierung voranzubringenDu gewährleistest die Einhaltung arbeitssicherheitstechnischer VorgabenDu führst Einstellungs- und regelmäßige Mitarbeiter:innengesprächeDu unterstützt Deine Teammitglieder bei ihrer beruflichen EntwicklungDu unterstützt den Vertrieb bei der Kalkulation von SonderprojektenWas du mitbringen solltest:Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technisch-kaufmännische AusbildungDu hast mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienstes im technischen Umfeld, bevorzugt im Kfz-Bereich. Ein Bonus wären bereits erste Führungserfahrungen.Du hast gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen und eventuell sogar schon die ersten Erfahrungen mit MS FieldService gemachtDu kannst selbständig und zuverlässig Aufgaben priorisieren und deine Arbeitszeit effektiv einteilenDu hast ein gutes Verständnis für Kommunikation, damit die Zusammenarbeit im Team sowie außerhalb reibungslos ablaufen kannDu bringst Reisebereitschaft mit

Klingt nach deinem nächsten Job? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich! 

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