Ottawa, ON, K1S 5E2, CAN
4 days ago
Team Leader / Retail Area Supervisor
About the Role : Brand Momentum Inc. is looking for a dynamic and driven Retail Team Lead who will take on a dual role: acting as a field Sales Representative while also supervising and supporting a team of Sales Experts within an assigned territory. You will play a key part in building strong retail partnerships, driving sales performance, and ensuring compliance and alignment with client expectations. This is a hands-on role best suited for someone who thrives in the field, enjoys building strong relationships, and leads by example. If you're passionate about retail, motivated by performance, and skilled in mentoring others to success, we want to hear from you. + Job title: Retail Team Lead (Territory Supervisor) + Location: Ottawa / Gatineau + Position: Full time hourly (40 hrs per week) + Start date: ASAP + Contract till December 31, 2025 (with the possibility of extension to a permanent role if successful) + Bilingual: English/French + Must have access to a car Key Responsibilities : Field Sales Leadership + Provide regular on-the-ground sales coverage within your territory, directly engaging with customers and retail partners. + Act as a brand ambassador, representing our client in retail environments with professionalism and enthusiasm. + Ensure territory-level sales targets are achieved through your own contributions and the support of your team. + Build and maintain strong retailer relationships to secure premium visibility, placement, and trust. + Execute corporate promotions, campaigns, and seasonal initiatives at store level. Team Supervision & Support + Supervise a team of Sales Experts, providing ongoing coaching, field visits, and development opportunities. + Conduct regular performance check-ins, on-the-job training, and audits to ensure quality and compliance. + Assist with onboarding and training of new team members, ensuring alignment with brand standards and expectations. + Serve as the main point of contact for escalations, challenges, and operational support within the territory. + Manage team scheduling and ensure optimal retail coverage across locations. Reporting & Compliance + Monitor and evaluate performance using KPIs, sales reports, and field insights. + Ensure compliance with legal, brand, and operational guidelines across all locations. + Maintain proper documentation of visits, reports, and team updates. + Review weekly consignment levels and oversee product inventory integrity in stores. Qualifications & Experience : + 3+ years of experience in retail sales, with at least 1 year in a leadership or supervisory role. + Must have access to a vehicle and a valid driver's license. + Proven ability to drive results in a field sales environment. + Strong interpersonal and coaching skills with a track record of building high-performing teams. + Excellent communication, time management, and organizational skills. + Experience with sales reporting, performance tracking, and staff training. + Tech-savvy, proficient in MS Office and familiar with digital reporting tools. + Comfortable working independently and managing a flexible schedule. + Criminal background check required. What We Offer + A rewarding career opportunity with a global brand that is reshaping its category through innovation. + A competitive compensation package, including mileage reimbursement and performance-based incentives. + Direct mentorship from senior business leaders. + A flexible work environment that prioritizes autonomy, creativity, and growth. About You : + You have a passion for retail sales, team building, and delivering outstanding customer experiences. + You're a strong communicator and motivator, comfortable in both frontline and leadership environments. + You're action-oriented, solution-driven, and comfortable adapting to evolving business needs. + You're ready to roll up your sleeves to support your team on the ground while building strong retailer and client relationships. About Brand Momentum: Brand Momentum is a nationally integrated leader in Sales, Marketing, and Retail, with headquarters in Toronto. We foster authentic and enduring human connections across the nation. As a three-time winner of Canada's Top 100 Best Workplaces® and one of Canada's fastest-growing companies, we take pride in our commitment to "Goodness," a core value that permeates everything we do Our Commitment: + Enduring Success: We are not just about achieving success; we're about sustaining it. As a market leader in quality and innovation, we foster a fun culture where both employee and client aspirations can be realized. + Delivering on Promises: We are passionate about delivering on our promises to both clients and our people. Our innovative approach ensures we consistently provide exceptional value and flexibility, always striving to exceed expectations. + Core Values: Our commitment to integrity, respect, empowerment, and fun is woven into the fabric of our company. We believe in fostering a responsible and flexible work environment that allows our team members to thrive. + Sustainability: We prioritize sustainable suppliers and work with vendors and clients to offset the environmental impact of our programs, contributing to a greener future. + Diversity and Inclusion: We are dedicated to fostering a culturally diverse workplace. We value diverse perspectives and are committed to building a team that celebrates individual backgrounds, experiences, and talents. We believe in the power of diversity to drive stronger, more innovative outcomes. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- À propos du poste : Brand Momentum Inc. est à la recherche d'un Chef d'équipe au détail dynamique et motivé qui assumera un rôle double : agir en tant que Représentant des ventes sur le terrain tout en supervisant et soutenant une équipe d'Experts en ventes dans un territoire assigné. Vous jouerez un rôle clé dans l'établissement de solides partenariats avec les détaillants, la stimulation de la performance des ventes et le respect des attentes et exigences des clients. Il s'agit d'un poste pratique, idéal pour une personne qui s'épanouit sur le terrain, aime établir des relations solides et prêche par l'exemple. Si vous êtes passionné par le commerce de détail, motivé par la performance et compétent pour encadrer et mener une équipe vers le succès, nous voulons avoir de vos nouvelles. + Titre d'emploi: Chef d'équipe détail (Superviseur de territoire) + Location: Ottawa / Gatineau + Position: Temps plein (40 heures par semaine) + Date de début : Dès que possible + Contrat jusqu'au 31 décembre 2025 (avec possibilité de prolongation en poste permanent si concluant) + Bilingue : Anglais/ Français + Doit avoir accès à une voiture Responsabilités principals : Leadership des ventes sur le terrain + Assurer une couverture régulière des ventes sur le terrain dans votre territoire, en interagissant directement avec les clients et les partenaires détaillants. + Agir en tant qu'ambassadeur de la marque, en représentant notre client dans les environnements de vente au détail avec professionnalisme et enthousiasme. + Garantir l'atteinte des objectifs de vente au niveau du territoire grâce à vos propres contributions et au soutien de votre équipe. + Établir et entretenir des relations solides avec les détaillants afin d'assurer une visibilité, un emplacement et une confiance optimaux. + Exécuter les promotions corporatives, les campagnes et les initiatives saisonnières en magasin. Supervision et soutien de l'équipe + Superviser une équipe d'Experts en ventes, en offrant un accompagnement continu, des visites sur le terrain et des opportunités de développement. + Réaliser des points de suivi réguliers sur la performance, des formations en situation réelle et des audits pour garantir la qualité et la conformité. + Participer à l'accueil et à la formation des nouveaux membres de l'équipe, en veillant au respect des normes et des attentes de la marque. + Servir de point de contact principal pour les escalades, les défis et le soutien opérationnel dans le territoire. Gérer la planification des horaires de l'équipe et assurer une couverture optimale des points de vente. Rapports et conformité + Surveiller et évaluer la performance à l'aide d'indicateurs clés (KPI), de rapports de ventes et d'observations terrain. + Assurer la conformité aux directives légales, de la marque et opérationnelles sur l'ensemble des sites. + Maintenir une documentation appropriée des visites, rapports et mises à jour de l'équipe. + Revoir les niveaux de consignation hebdomadaires et superviser l'intégrité des stocks de produits en magasin. Qualifications et expérience • Plus de 3 ans d'expérience en vente au détail, dont au moins 1 an dans un rôle de leadership ou de supervision. • Doit avoir accès à un véhicule et détenir un permis de conduire valide. • Capacité démontrée à générer des résultats dans un environnement de ventes sur le terrain. • Fortes compétences interpersonnelles et en accompagnement, avec un historique de création d'équipes performantes. • Excellentes aptitudes en communication, gestion du temps et organisation. • Expérience en production de rapports de ventes, suivi de performance et formation du personnel. • À l'aise avec la technologie, maîtrise de MS Office et connaissance des outils de rapports numériques. • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer un horaire flexible. • Vérification des antécédents criminels requise. Ce que nous offrons • Une opportunité de carrière enrichissante au sein d'une marque mondiale qui redéfinit son secteur grâce à l'innovation. • Un ensemble de rémunération compétitif, incluant le remboursement du kilométrage et des primes basées sur la performance. • Un mentorat direct de la part de hauts dirigeants. • Un environnement de travail flexible qui valorise l'autonomie, la créativité et la croissance. À propos de vous + Vous êtes passionné(e) par la vente au détail, la construction d'équipes et la prestation d'expériences clients exceptionnelles. + Vous êtes un(e) communicateur(trice) et motivateur(trice) efficace, à l'aise tant sur le terrain qu'en contexte de leadership. + Vous êtes orienté(e) vers l'action, axé(e) sur les solutions et capable de vous adapter aux besoins changeants de l'entreprise. + Vous êtes prêt(e) à vous investir sur le terrain pour soutenir votre équipe tout en construisant des relations solides avec les détaillants et les clients. À propos de nous: Brand Momentum est un leader national intégré dans les ventes, le marketing et la vente au détail, avec son siège social à Toronto. Nous favorisons des connexions humaines authentiques et durables à travers tout le pays. En tant que lauréat à trois reprises du palmarès des 100 meilleurs lieux de travail® au Canada et l'une des entreprises à la croissance la plus rapide du pays, nous sommes fiers de notre engagement envers la « bienveillance », une valeur fondamentale qui imprègne tout ce que nous faisons. Notre engagement : + Succès durable : Nous ne visons pas seulement le succès, mais aussi sa pérennité. En tant que leader du marché en matière de qualité et d'innovation, nous cultivons une culture amusante où les aspirations des employés et des clients peuvent se réaliser. + Tenir nos promesses : Nous sommes passionnés par la réalisation de nos promesses envers nos clients et notre personnel. Notre approche innovante garantit que nous offrons toujours une valeur et une flexibilité exceptionnelles, en cherchant toujours à dépasser les attentes. + Valeurs fondamentales : Notre engagement envers l'intégrité, le respect, l'autonomisation et le plaisir est ancré dans l'ADN de notre entreprise. Nous croyons en la promotion d'un environnement de travail responsable et flexible qui permet à nos membres d'équipe de s'épanouir. + Durabilité : Nous privilégions les fournisseurs durables et travaillons avec des vendeurs et des clients pour compenser l'impact environnemental de nos programmes, contribuant ainsi à un avenir plus vert. + Diversité et inclusion : Nous nous engageons à promouvoir un lieu de travail culturellement diversifié. Nous valorisons les perspectives diverses et nous nous engageons à construire une équipe qui célèbre les antécédents, les expériences et les talents individuels. Nous croyons en la puissance de la diversité pour générer des résultats plus solides et plus innovants. Nous nous engageons à offrir des accommodements aux personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un accommodement, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins, dans la mesure requise par la loi. #BMI1
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