**Support Consultant** **Na czym będzie polegać Twoja praca?** + Realizacja projektów u Klienta + Współpraca z product ownerami z różnych obszarów w ramach usługi dla Klienta + Wsparcie i pomoc użytkownikom w procesie Risk Assessment and Control Evaluation + Tworzenie incydentów dla ewentualnych problemów + Kontakt z użytkownikami końcowymi + Kontrola i przegląd wypełnionych formularzy + Monitorowanie postępu prac, raportowanie wyników **Szukamy osób, które posiadają** **:** + Bardzo dobrą znajomość języka angielskiego (min. B2/C1), mile widziana również znajomość języka niemieckiego + Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (np. service desk) przy wsparciu użytkowników + Orientację na klienta i usługi + Umiejętność pracy w zespole + Doskonałe zdolności komunikacyjne + Bardzo dobrą organizacja pracy własnej + Proaktywne podejście i umiejętność pracy pod presją czasu + Fokus na detale i dostarczanie wysokiej jakości usług + Asertywność w działaniu w ramach usługi dla Klienta + Biegłą znajomość pakietu MS Office, zwłaszcza programów Excel, PowerPoint i Outlook + Znajomość systemów do zarządzania zgłoszeniami (np. ServiceNow) Zapraszamy do aplikowania!