**Description:** **Objetivo del Puesto:** Supervisar, coordinar y asegurar la operación eficiente de las áreas de alberca y Pool Bar, garantizando la seguridad de los huéspedes, la calidad en el servicio de alimentos y bebidas, y el correcto mantenimiento de las instalaciones, cumpliendo con los estándares del hotel para brindar una experiencia placentera, segura y de excelencia. **Funciones Principales:** + Supervisar la operación diaria en las áreas de alberca, camastros, jacuzzis y Pool Bar. + Coordinar la asignación de actividades y horarios del personal operativo a su cargo. + Supervisar y verificar el correcto funcionamiento y atención en el Pool Bar, controlando tiempos de servicio, calidad de bebidas y atención al huésped. + Asegurar que el personal de salvavidas cumpla con los rondines, vigilancia y protocolos de seguridad acuática. + Verificar que las áreas de alberca y Pool Bar se mantengan limpias, ordenadas y con los montajes adecuados. + Controlar el inventario y estado de toallas, mobiliario, utensilios y suministros de bar y servicio. + Capacitar al personal en normas de seguridad, técnicas de servicio, estándares de hospitalidad y primeros auxilios. + Atender y dar solución inmediata a quejas, sugerencias o incidencias reportadas por huéspedes o colaboradores. + Coordinar con los departamentos de Alimentos y Bebidas, Mantenimiento, Seguridad y Housekeeping para garantizar una operación integral y eficiente. + Supervisar el cumplimiento de los reglamentos de uso de la alberca y del Pool Bar. + Elaborar reportes diarios de operación, incidencias, consumo y necesidades operativas. + Verificar niveles de productos químicos en las albercas en conjunto con mantenimiento, así como el correcto manejo de bebidas y alimentos en el Pool Bar, siguiendo las normas de higiene y seguridad. **Qualifications:** + Bachillerato concluido o carrera técnica en Turismo, Gastronomía, Administración Hotelera o afín. + Experiencia mínima de 1 a 2 años en supervisión de áreas de alberca y/o bares en hotelería o clubes turísticos. + Conocimientos de seguridad acuática, primeros auxilios y técnicas de salvamento (certificación vigente deseable). + Manejo de inventarios y control de servicio de alimentos y bebidas. + Inglés intermedio (indispensable para trato con huéspedes extranjeros). + Actitud de servicio, liderazgo y trabajo en equipo. **Primary Location:** MX-BCS-Cabo San Lucas **Organization:** Park Hyatt Los Cabos Hotel %26 Residences **Job Level:** Full-time **Job:** Bars/Restaurants/Outlets **Req ID:** CAB000220 Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.