À propos de WPP Media WPP est l'entreprise de transformation créative. Nous utilisons le pouvoir de la créativité pour bâtir un avenir meilleur pour nos collaborateurs, notre planète, nos clients et nos communautés. Pour plus d'informations, visitez wpp.com.

WPP Media est le collectif média mondial de WPP. Dans un monde où les médias sont partout et dans tout, nous réunissons la meilleure plateforme, les meilleures personnes et les meilleurs partenaires pour créer des opportunités de croissance illimitées. Pour plus d'informations, visitez wppmedia.com

Chez WPP Media, nous croyons au pouvoir de notre culture et de nos collaborateurs. C'est ce qui nous permet d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et les uns aux autres. Dans ce rôle, il sera essentiel d'adopter les valeurs fondamentales partagées par WPP et WPP Media :

Être Extraordinaire en dirigeant collectivement pour inspirer une créativité transformationnelle. Créer un environnement Ouvert en équilibrant les expériences des personnes et des clients par la culture de la confiance. Diriger avec Optimisme en défendant la croissance et le développement pour mobiliser l'entreprise.

À propos de EssenceMediacom : Une marque média leader de WPP Media 

EssenceMediacom est une nouvelle génération d'agence média. Ancrés dans l'analyse et les insights, et propulsés par les données et la technologie, nous croyons au pouvoir des médias et de la créativité pour générer des avancées décisives pour les meilleures marques du monde. Nous aidons les clients à comprendre le paradoxe du marketing moderne et à découvrir les avancées dont les marques ont besoin pour gagner auprès de leurs consommateurs. Nous sommes conçus pour la nouvelle économie de la communication — bâtis sur les données et la technologie, bâtis pour les personnes et les algorithmes, bâtis autour de diverses écoles de pensée, bâtis pour tester et apprendre à grande échelle, et, surtout, bâtis pour évoluer.

Résumé du rôle et impact En tant que Superviseur/e, planification média chez EssenceMediacom, vous serez un leader essentiel dans la gestion des comptes clients, pilotant le développement et l'exécution de plans média innovants du début à la fin. Vous serez responsable de l'établissement de solides relations clients, du mentorat des membres juniors de l'équipe, et de la garantie de solutions média stratégiques, efficaces et "hors des sentiers battus" qui répondent aux objectifs des clients. Ce rôle exige un mélange de réflexion stratégique, d'exécution pratique et de leadership, contribuant de manière significative à la mission d'EssenceMediacom de générer des avancées décisives pour les meilleures marques du monde.

À propos du rôle : Dans ce rôle, vous participerez aux interactions quotidiennes avec les clients, les membres de l’équipe d’activation internes, qu’ils soient juniors ou seniors, ainsi qu’avec les homologues de l’équipe d’implémentation. Vous serez également responsable du développement et de la progression des membres juniors de l’équipe en veillant à ce qu’ils soient exposés à toutes les facettes nécessaires du processus de planification. Vous maîtriserez les différentes options de planification, les domaines déjà explorés pour les besoins de l’activité du client et la liste critique des axes à investiguer.

Votre Impact :

Responsable de la gestion globale des comptes clients Développer, exécuter et présenter des plans média de la conception à la finalisation Déléguer de manière appropriée aux membres de l’équipe pour soutenir le développement et l’exécution des plans Examiner et rechercher des opportunités média synergiques, ciblées et innovantes Participer activement aux sessions de brainstorming avec le client pour atteindre les objectifs fixés grâce à des solutions « out of the box » Veiller à ce que les plans média répondent aux objectifs du client, soient stratégiques et respectent les objectifs d’efficacité Utiliser le processus de planification évolutive pour élaborer des recommandations client Présenter les recommandations de planification aux équipes client Responsable des aspects financiers du client, incluant la facturation, la gestion des écarts et litiges de factures, la rentabilité, etc. Construire et maintenir une base de connaissances média complète et transformer ces informations en idées Gérer le processus de reporting pour assurer un flux de travail efficace et le respect des délais Agir en tant qu’interlocuteur clé avec les équipes d’implémentation internes (Trading) pour garantir l’intégration fluide des idées dans les plans média, s’assurer que les délais sont respectés et que les résultats sont présentés de manière globale au client Maintenir les contacts client et gérer les demandes : modifications de plans, ajustements budgétaires, informations marché Encadrer, former et faire progresser le personnel tout en servant de modèle positif avec une forte éthique de travail et en veillant rigoureusement à la qualité des livrables

Votre Profil et Comportement :

Compétences démontrées en supervision, délégation et mentorat Solides compétences en service client et en gestion des relations clients Excellentes compétences en communication verbale et écrite, capable d'influencer et d'éduquer à tous les niveaux de séniorité Très soucieux du détail, avec la capacité de gérer plusieurs projets et livrables, minimisant les erreurs et les oublis Proactif dans l'identification et la résolution des lacunes ou inefficacités dans le flux de travail pour contribuer à l'amélioration des processus S'épanouit dans un environnement dynamique et rapide Passionné par l'apprentissage continu, le développement et la progression de carrière Solides compétences en collaboration et en travail d'équipe Capacité à travailler efficacement avec les parties prenantes internes et externes

Vos Qualifications :

Minimum 5 ans d’expérience en planification digitale et service client direct Diplôme universitaire en publicité, marketing, administration des affaires et communication ; ou expérience professionnelle équivalente Connaissance des outils syndiqués (DDS, Prisma, DCM, Sizmek, MOAT, DBM, Vividata, etc.) Maîtrise des logiciels Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint, Word, etc.) Curieux du digital : utilisation des médias et réseaux sociaux, passion pour les nouveaux médias, maîtrise de Google Analytics, Google Images et des techniques de recherche et d’analyse. Compétences minimum modérées dans les disciplines vidéo (traditionnelle, en ligne, digitale, etc.) Intérêt pour les technologies émergentes et l’écosystème vidéo en pleine croissance Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour communiquer efficacement avec les clients, les partenaires et les intervenants internes au Québec et dans d'autres régions. La capacité à mener des affaires en français garantit le respect des lois linguistiques locales et permet une prestation de services efficace à notre clientèle francophone. La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour collaborer avec les équipes nationales et internationales.

La vie chez WPP Media et les avantages Notre passion pour façonner la prochaine ère des médias inclut l'investissement dans nos employés pour les aider à faire leur meilleur travail, et nous sommes tout aussi engagés envers la croissance des employés qu'envers l'investissement média responsable. Les employés de WPP Media peuvent puiser dans les réseaux mondiaux de WPP Media et WPP pour poursuivre leurs passions, développer leurs réseaux et apprendre à la pointe du marketing et de la publicité. Nous avons une variété de groupes de ressources pour les employés et organisons fréquemment des événements au bureau présentant les réussites de l'équipe, partageant le leadership éclairé et célébrant les fêtes et les événements marquants. Nos avantages comprennent des assurances médicales, des régimes de retraite collectifs, des assurances vision et dentaire compétitives, des congés payés importants, des réductions partenaires préférentielles et des journées de sensibilisation à la santé mentale des employés.

WPP Media et toutes ses filiales valorisent et célèbrent la diversité et l’inclusivité. Nous nous engageons à créer un environnement de travail sûr et respectueux et à bâtir une équipe représentant une diversité d’origines, de perspectives et de compétences. Nous sommes un réseau mondial d’agences médias représentant des clients internationaux. Plus nous sommes inclusifs et collaboratifs, plus nous pouvons réaliser de belles choses ensemble.

WPP Media encourage toutes les personnes qualifiées à postuler et dispose d’un excellent historique en matière d’accompagnement des besoins de nos collaborateurs. Si vous avez besoin d’un aménagement à toute étape du processus de candidature, veuillez nous en informer. WPP Media remercie tous les candidats ; toutefois, seules les personnes retenues pour un entretien seront contactées.

WPP Media s'engage à fournir des aménagements raisonnables, entre autres, aux personnes handicapées et aux anciens combattants handicapés. Si vous avez besoin d'un aménagement en raison d'un handicap pour rechercher et postuler à une opportunité de carrière chez WPP Media, veuillez envoyer un e-mail à WPP Media Leave Administration à Leave.Administration@groupm.com ou appeler le (212) 297-8507 et nous faire part de la nature de votre demande et de vos coordonnées.