Job Description

Características del Puesto:
En un rol de Banda de Carrera 4, puede ser responsable de transporte, recepción, envío, planificación/control de inventario y empaque en el departamento de Logística asignado.

Nivel de Independencia / Relación de Reporte
Normalmente reporta a un Gerente de Logística dentro de las organizaciones de Distribución/Almacenamiento, Gestión de Transporte, Logística Internacional o Servicios de Transferencia y Granel.

 

Habilidades Técnicas/Funcionales

Orden a Cobro:

Comprender los datos necesarios para gestionar de manera fluida y efectiva el ciclo de orden a cobro. Comprender las relaciones de red necesarias para identificar brechas y/o inexactitudes y cómo resolverlas rápidamente. Comprender el ciclo completo de orden a cobro, oportunidades y participar en proyectos de optimización.

Cumplimiento de Órdenes:

Comprender los componentes de la gestión de inventario y el uso de actividades de cuenta. Comprender el portafolio existente de soluciones de empaque logístico desde una perspectiva operativa, técnica y comercial, y proponer soluciones de mejora. Comprender el desarrollo de medidas para mitigar riesgos futuros. Comprender políticas de ventas y clientes y traducirlas a soluciones operativas logísticas.

Gestión de Relaciones con Clientes:

Desarrollar relaciones, cumplir expectativas del cliente y satisfacer necesidades en términos de seguridad, calidad, servicio, costo y sostenibilidad. Gestionar eficazmente las quejas de clientes y comprender el desarrollo de medidas para mitigar riesgos futuros. Comprender políticas de ventas y clientes y traducirlas a soluciones operativas logísticas.

 

Gestión del Desempeño Operativo:

Definir e implementar indicadores clave de desempeño, medir consistentemente los KPIs y recomendar mejoras. Aplicar y analizar eficazmente el árbol de pérdidas para identificar y priorizar oportunidades de mejora. Implementar programas de colaboración con proveedores y desarrollar habilidades para relacionarse con actores clave. Comprender el desarrollo de planes logísticos para asegurar que los costos reales se ajusten al presupuesto previsto. Aplicar eficazmente el proceso de reclamaciones de proveedores, desarrollar y reportar cumplimiento en diversas geografías.