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Job Description

El rol de Sr Customer Service Administrator es responsable de coordinar y dar cumplimiento a las actividades relacionadas con los proyectos a nivel local.

Responsabilidades:

Realizar, verificar y asesorar en los procesos de recepción, almacenamiento, preparación y embalado de envíos, devolución, etiquetado, reconciliación y distribución de medicamentos y suministros clínicos.Documentar y generar reportes sobre las actividades del proyecto.Mantener el flujo de comunicación dentro del equipo del proyecto.Seguir las buenas prácticas de fabricación, almacenamiento y distribución tanto internas como externas.Minimizar la cantidad de desvíos en calidad.Utilizar las especificaciones y herramientas informáticas/administrativas requeridas por la Compañía y/o cliente.Asistir al sector de Logistic Operations en los procesos administrativos y la gestión operativa general del establecimiento.

Requisitos:

Educación: secundario completo.Nivel de inglés medio (deseable).Deseable pero no excluyente experiencia en roles similares de administración de servicio al cliente y logísticaHabilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.Capacidad para documentar y generar reportes precisos.Competencia en el uso de herramientas informáticas/administrativas.Atención al detalle, buena disposición, actitud positiva y ganas de trabajar.Capacidad para trabajar de manera multitasking, proactividad e iniciativa.Disponibilidad para trabajar 9 horas diarias en un entorno exigente.