W JTI cenimy różnorodność, tu każdy może być naprawdę sobą. 46 000 osób z całego świata nieustannie buduje swoją własną historię sukcesu z nami, a 83% pracowników deklaruje zadowolenie z pracy w naszej firmie.
Chcesz być częścią tej społeczności? Razem z nami zostań najlepszą wersją siebie!
Jaka będzie Twoja historia? Aplikuj teraz!
Dowiedz się więcej: jti.com
Przyjmujemy aplikacje do 06.07.2025
Stanowisko: stałe
Specjalista/-stka ds. Obsługi Klienta
Twój zakres obowiązków:
Realizacja zamówień sprzedaży, zgodnie z zawartymi umowami, obowiązującymi cennikami i strategią firmy Wystawianie dokumentacji sprzedażowej, zapewnienie jej poprawności i kompletności poprzez wykorzystanie dostępnych lub tworzenie nowych raportów kontrolnych (SAP, Excel) Wystawianie faktur rozliczających zawarte umowy, kontrola poprawności i kompletności procesu, zapewnienie zgodności z kontrolami wewnętrznymi i umowami Analiza dostępności produktów (SAP, Excel) i przygotowywanie raportów o codziennym portfolio sprzedaży Zarządzanie platformą sprzedażową, zapewnienie poprawnej dostępności produktów zgodnie ze strategią firmy, zawartymi umowami, wykonywanie raportów kontrolnych i ich analiza Obsługa reklamacji klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami; monitoring i kontrola procesu, wystawianie dokumentów Współpraca z klientem wewnętrznym i zewnętrznym Przygotowywanie raportów kontrolnych, pomocniczych, operacyjnych; analiza Inicjowanie i uczestniczenie w inicjatywach doskonalenia procesów, testowanie i wdrażanie nowych rozwiązań; Udział w procesie wdrażania nowych klientów i nowych miejsc dostaw (przygotowanie narzędzi do realizacji sprzedaży zgodnie z umową) Zapewnienie zgodności z przepisami RODO, standardami BHP oraz politykami wewnętrznymi firmy
Będzie Ci łatwiej jeśli posiadasz:
Minimum wykształcenie średnie (preferowane wyższe lub w trakcie studiów) Co najmniej rok doświadczenia w obszarze obsługi klienta Znajomość języka angielskiego na poziomie zapewniającym swobodną komunikację min. B2 – warunek konieczny Bardzo dobra znajomość programu Microsoft Excel – warunek konieczny Znajomość systemu SAP (w szczególności modułu O2C) – mile widziana Umiejętność efektywnej pracy w dynamicznym środowisku Elastyczność i zdolność do pracy z szybko zmieniającymi się zadaniami i priorytetami Doskonałe umiejętności komunikacyjne i pracy zespołowej
Oferujemy:
Aplikuj już teraz i buduj z nami swoją przyszłość!
Kolejne kroki:
Po złożeniu aplikacji, w ciągu 1-3 tygodni od zamknięcia ogłoszenia o pracę, możesz spodziewać się następujących etapów: Kontakt telefoniczny z rekruterami > Testy kompetencyjne > Rozmowy kwalifikacyjne > Informacja zwrotna o wyniku rekrutacji.
Każdy etap procesu może różnić się w zależności od rodzaju stanowiska.
W JTI dążymy do tworzenia inkluzywnego środowiska pracy. Jako firma oferująca wszystkim równe szanse, jesteśmy otwarci na różnorodność. Jeśli możemy zrobić dla Ciebie coś więcej, powiedz nam o tym podczas procesu.
Jeżeli zdecydujesz się na udział w tej rekrutacji, administratorem Twoich danych będzie JTI Polska sp. z o.o. z siedzibą w Starym Gostkowie. Twoje dane będą przetwarzane wyłącznie w celu obsługi procesu rekrutacyjnego, w którym bierzesz udział. Szczegółową informację na temat przetwarzania Twoich danych i Twoich praw znajdziesz tutaj.
Procedura zgłoszeń wewnętrznych oraz podejmowania działań następczych JTI Polska regulująca zasady zgłoszeń sygnalistów dostępna jest pod adresem https://do.jti.pl/sygnalisci.pdf.