Poszukujemy kandydata na stanowisko MAKO Product Specialist w celu zapewnienia wsparcia klinicznego dla użytkowników naszego specjalistycznego ramienia robotycznego wspomagającego implantację endoprotez ortopedycznych. Osoba, która dołączy do Strykera będzie odpowiedzialna m.in. za udzielanie wskazówek i pomoc w dedykowanym szpitalu podczas zabiegów chirurgicznych, a także za zapewnianie szkoleń personelowi medycznemu.
Kluczowe obowiązki:Zapewnianie chirurgom i personelowi sali operacyjnej szkoleń i wsparcia klinicznego/technicznego w zakresie obsługi aplikacji ramienia robotycznego.
Korzystanie z zastrzeżonego oprogramowania do przygotowywania przedoperacyjnych skanów tomografii komputerowej, przedoperacyjne konsultacje z chirurgiem w zakresie doboru rozmiaru i pozycjonowaniu implantów.
Dbałość o lokalne zapasy sprzętu, instrumentów, implantów i materiałów jednorazowych MAKO, przekazywanie danych do regionalnego kierownika sprzedaży.
Udział w konferencjach i sympozjach branżowych.
Szkolenie lekarzy i personelu szpitalnego, w tym personelu sali operacyjnej, radiologii i centralnej sterylizacji w zakresie korzystania z Mako, akcesoriów, materiałów jednorazowych i implantów.
Edukacja w kontekście korzyści produktów i budowanie pozytywnych relacji z kluczowymi chirurgami i personelem sali operacyjnej.
Współpraca z przedstawicielami handlowymi i działem marketingu w celu zwiększenia świadomości produktu na rynku.
Oczekiwania względem kandydatów:Preferowane ponad 2-letnie doświadczenie we wsparciu produktu, serwisie lub sprzedaży (branża medyczna, farmaceutyczna lub opieki zdrowotnej)
Gotowość do pracy w środowisku sali operacyjnej
Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum C1 (udział w międzynarodowych szkoleniach)
Gotowość do nauki, uzyskania certyfikacji z aplikacji dedykowanych do obsługi ramienia robotycznego (w tym egzaminy w języku angielskim)
Ukończone studia wyższe (preferowana inżyniera biomedyczna lub zbliżone)
Silne zorientowanie na obsługę klienta i rozwiązywanie problemów
Travel Percentage: 80%