Job Description

Circle K Business Centre to centrum usług wspólnych, które wspiera działalność Circle K Europe poprzez szeroki zakres usług w zakresie finansów i kontroli, technologii informacyjnych, zasobów ludzkich, paliw transportowych i obsługi klienta.

Circle K jest częścią kanadyjskiej spółki Alimentation Couche Tard Inc. (Couche-Tard), jednej z największych na świecie spółek akcyjnych zajmujących się sprzedażą detaliczną artykułów codziennego użytku, notowanej na giełdzie w Toronto (TSE). Prowadzi działalność w Ameryce Północnej, Europie, Azji i na Bliskim Wschodzie. Posiada około 12 300 placówek w swojej sieci w Ameryce Północnej (Stany Zjednoczone i Kanada), Europie (Norwegia, Szwecja, Dania, Irlandia, Polska, kraje bałtyckie), Azji i na Bliskim Wschodzie. Jesteśmy rodziną ponad 100 000 sprzedawców, ułatwiających życie naszym klientom na całym świecie.

Aby zapewnić najlepszą obsługę naszych klientów poszukujemy:

Specjalista / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Jakie będą Twoje zadania?

Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami firmy

Bieżąca pomoc klientom, wyjaśnianie niezgodności

Współpraca z innymi działami w firmie w celu aktywnego wsparcia i obsługi klienta

Prace administracyjne – m.in. wystawianie faktur, zakładanie kont klientom, zarządzanie korespondencją dotyczącą kart paliwowych czy urządzeń do poboru opłat drogowych i inne

Jakie są nasze oczekiwania?

Angielski (B1-B2)

Komunikatywność i predyspozycje do pracy z klientem

Gotowość do pracy zmianowej (w godz. 6-20) wszystkie dni tygodnia (w tym święta)

Znajomość MS Office

Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta

Co możemy Ci zaoferować?

Umowa o pracę

Premia roczna

Prywatna opieka medyczna

Platforma Cafeteria/Multisport

Lekcje języka angielskiego dofinansowane przez firmę

Atrakcyjne zniżki na produkty i usługi w naszych stacjach

Program pomocy pracownikom (Lyra)

Nowoczesne i wygodne biuro, które można wirtualnie odwiedzić tutaj - https://goo.gl/maps/CLteHfYcdYMbdESq6

Szkolenia i możliwość rozwoju umiejętności w szerokim międzynarodowym środowisku

Zatrudniamy za pośrednictwem zewnętrznej agencji HRO Personnel.

Współpracując z nami, możesz mieć pewność, że nie będziesz oceniany na podstawie rasy, pochodzenia narodowego, płci, orientacji seksualnej, niepełnosprawności, wieku lub innego statusu chronionego prawem. Wręcz przeciwnie – wierzymy, że nasza różnorodna i integracyjna kultura pomaga nam stworzyć niesamowitą atmosferę, w której każdy czuje się mile widziany.

Sprawdź, kim jesteśmy tutaj: https://youtu.be/td-QGnNnvW0Want,
aby dowiedzieć się o nas jeszcze więcej zapraszamy do odwiedzenia naszej strony poświęconej karierze: https://workwithus.circlek.com/global/en/businesscentrewarsaw

Jesteś zainteresowany?

Zachęcamy do złożenia aplikacji.

Wiemy, że świetne firmy budują się od wewnątrz, dzięki wspaniałym ludziom takim jak Ty. Dołącz do nas i rozwijaj się razem z nami! Czekamy na Twoją aplikację.

Informujemy, że w spółce Circle K Business Centre Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie obowiązuje Procedura wewnętrznego zgłaszania i działań następczych.

Dokument ten opisuje zasady zgłaszania naruszeń prawa przez sygnalistów. Pełna treść powyższej Procedury jest dostępna tutaj:  https://www.circlek.pl/o-nas/procedury-zgloszen

#Global Capabilities Network – GCN