Poszukujemy dynamicznej i zorientowanej na klienta osoby na stanowisko Specjalisty ds. Implementacji Klienta. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kluczowy proces wprowadzania nowych klientów do struktury banku, zapewniając płynne przejście i budując solidne fundamenty długoterminowych relacji. **Kluczowe zadania** + Realizacja procesów zakładania i modyfikacji instrumentów finansowych + Zapewnienie efektywności wprowadzania danych, gwarantując ich wysoką jakość oraz zgodność z obowiązującymi standardami + Terminowe i skuteczne przeprowadzanie wszelkich czynności kontrolnych zgodnych z procedurami wewnętrznymi jednostki + Aktywna współpraca z innymi departamentami w celu zapewnienia wysokiej jakości świadczonych usług + Wsparcie globalnej współpracy z zespołami z różnych regionów w rozwiązywaniu złożonych problemów operacyjnych + Kompleksowa identyfikacja, analiza, walidacja, wprowadzanie oraz obsługa danych klientów w dedykowanych systemach wewnętrznych i zewnętrznych + Inicjowanie i realizacja projektów operacyjnych, w tym tych ukierunkowanych na optymalizację doświadczeń klienta oraz zgodność regulacyjną w kontekście procesu Onboardingu + Uczestnictwo w spotkaniach z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi w międzynarodowym środowisku biznesowym **Wymagania:** + Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, umożliwiająca swobodną komunikację w środowisku pracy + Zdolność do efektywnej pracy w zespole + Doświadczenie w profesjonalnej obsłudze klienta + Wysokie umiejętności komunikacyjne, w tym zdolność do prowadzenia telekonferencji oraz efektywnej korespondencji e-mailowej z globalnymi partnerami. + Wysoka efektywność i zaangażowanie w realizację powierzonych zadań. + Umiejętność efektywnego zarządzania czasem i priorytetyzacji zadań w warunkach presji czasu **Oferujemy:** + Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę + Pracę w systemie hybrydowym (3 dni pracy w biurze; 2 dni home office) + Pakiet benefitów socjalnych (m.in. karta MultiSport, prywatna opieka medyczna Medicover, ubezpieczenie grupowe, III filar emerytalny oraz zniżki w wielu punktach gastronomicznych i kulturalnych w całej Polsce) + Jasno określony plan rozwoju, możliwość tworzenia spersonalizowanej ścieżki kariery i pomoc w jej wdrażaniu + Efektywny system szkoleń umożliwiających poznanie zagadnień bankowości oraz międzynarodowych sankcji ekonomicznych + Możliwość rozwoju umiejętności wystąpień publicznych w ramach oficjalnego klubu Citi Toastmasters + Dostęp do bezpłatnych platform szkoleniowych rozwijających kompetencje (np. Udemy for Business) \#LI-NS3 ------------------------------------------------------ **Job Family Group:** Operations - Services ------------------------------------------------------ **Job Family:** Reference Data Services ------------------------------------------------------ **Time Type:** Full time ------------------------------------------------------ **Most Relevant Skills** Please see the requirements listed above. ------------------------------------------------------ **Other Relevant Skills** For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter. ------------------------------------------------------ _Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law._ _If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review_ _Accessibility at Citi (https://www.citigroup.com/citi/accessibility/application-accessibility.htm)_ _._ _View Citi’s_ _EEO Policy Statement (https://www.citigroup.com/global/eeo-aa-policy)_ _and the_ _Know Your Rights (https://www.eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088\_EEOC\_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf)_ _poster._ Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Minority/Female/Veteran/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity.