Als Bereichs-/Schichtleiter:in bei Amazon führst Du ein großes, diverses Team und sorgst dafür, dass Dein Geschäftsbereich stets mit der Nachfrage Schritt hält. In dieser praktischen Rolle machst Du Dich mit den komplexen Betriebsabläufen eines globalen Unternehmens vertraut und lernst, was erforderlich ist, damit alles reibungslos abläuft. Gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen arbeitest Du daran, die Produktivität zu steigern und Herausforderungen zu begegnen. Kein Tag gleicht dem anderen.

Key job responsibilities
Förderung einer Kultur der Sicherheit und des Wohlbefindens
Analyse und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen, um beständig hohe Qualität und Produktivität sowie das schichtübergreifende Einhalten aller Unternehmensziele sicherzustellen
Unterstützung und Führung eines Teams sowie Erledigung administrativer Aufgaben; Aufbau und Unterstützung einer starken Teamkultur
Analyse der Leistung sowie Vorschläge für Prozessverbesserungen, um die Arbeitsabläufe und den Kundenservice zu optimieren
Kollaboration mit anderen Manager:innen zur Standardisierung von Schichtprozessen

A day in the life
Du arbeitest in unterschiedlichen Schichten an einem unserer Betriebsstandorte. Dabei konzentrierst Du Dich vorwiegend auf das Einhalten der Sicherheitsstandards durch Dein Team und an Deinem gesamten Standort. Außerdem überwachst Du die Prozesseffizienz. Prioritäten in Deinem Arbeitsalltag sind unter anderem das routinemäßige Teammanagement und tägliche Betriebsaktivitäten. Neben anderen Aufgaben wie Eskalationen in Einzelfällen, Prozessverbesserungen sowie die übergreifende betriebliche Notfallplanung.
Als wichtiges Mitglied des Betriebsteams arbeitest Du mit Kolleg:innen aus anderen Teams sowie externen Partnern zusammen und sorgst dafür, dass wir die Anforderungen unserer Kund:innen ebenso wie unsere eigenen Vorgaben jederzeit erfüllen. Das beinhaltet die Analyse von Daten und Leistungskennzahlen gemeinsam mit Führungskräften in Deinem Geschäftsbereich ebenso wie die Besprechung der betrieblichen Vor- und Nachteile von technischen Verbesserungen mit dem technischen Team.

Key job responsibilities
Überwachung und Überprüfung von Plänen für Lieferservicepartner, einschließlich Personalbesetzung, Zeitpläne, Qualitätsinitiativen und Leistungsniveaus
Förderung von Best Practice und kontinuierlichen Prozessverbesserungen in Deinem gesamten Team in Bereichen wie Arbeitsschutz und Produktivität
Gewährleistung der Verfügbarkeit von Lieferfahrzeugen für Lieferungen, einschließlich während Stoßzeiten
Hilfe beim Ausprobieren neuer Services am Standort wie beispielsweise von Elektrofahrzeugen und Lastfahrrädern
Durchführung von Leistungsprüfungen mit Lieferservicepartnern



A day in the life
Du betreust täglich einen bestimmten Sortierbereich, der für die Abfertigung oder Lieferung von Paketen zuständig ist. Du arbeitest an einem unserer Standorte in unterschiedlichen Schichten. Du hilfst Deinem Team bei der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Produktivitätsvorgaben, indem Du eine Kultur der Best Practices förderst und ihre Einhaltung sicherstellst. Außerdem arbeitest Du mit unterschiedlichen Lieferservicepartnern zusammen, um Pakete an ihren Bestimmungsort zu bringen.
Wenn es keine Aufgaben in der Abfertigung und Liefervorbereitung für Dich gibt, arbeitest Du an der Umsetzung des Betriebsplans für Deine Abteilung und unterstützt das ganze Jahr über zahlreiche Projekte zur kontinuierlichen Verbesserung. Deine Aufgaben beinhalten die Leitung Deines Bereichs basierend auf täglichen Indikatoren und das Identifizieren von Möglichkeiten zur Verbesserung der Standards und Leistung.
Für Deine persönliche Entwicklung und Deinen weiteren Berufsweg hast Du Zugang zu Entwicklungs- und Mentoring-Möglichkeiten, die Dir helfen, Deine Karriere bei Amazon voranzubringen.