QingDao, China
6 days ago
Service Manager

工作职责:
1.    负责该地区高水平的客户满意度
2.    负责领导和训练该地区的维保团队
3.    负责培养人员,确保他们的动机,持续发展,实现分公司维保目标
4.    辅导现任以技术为导向的主管,使其发展为以客户、服务和结果为导向的部门经理
5.    人才选拔、培训持续合格的员工
6.    处理投诉以及不断关注客户满意度
7.    在市场分析的基础上开展行动。制定业务计划,包括为各个工地主管和各种产品组合做预算计划以及预算控制,以便短期、中期和长期控制所辖业务
8.    深入了解并识别该地区的所有相关法律法规。
9.    对行政监察结果进行汇总并上报相关部门。
任职资格:
1.    有商业或技术相关专业的大专学历及以上
2.    拥有电梯维修管理工作经验3年以上
3.    拥有客户关系管理工作经验
4.    拥有扎实且现代化的电梯维保方面的知识
5.    拥有建筑行业合同和管理方面的广博知识
6.    项目管理技能和经验
7.    了解有关国家/地区劳动法方面的基本知识

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

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