**This is a remote role open to any location in continental US** Manulife is a leading international financial services provider, helping people make decisions easier and lives better. Help shape the future you want to see — and discover that better can take you anywhere you want to go. The Senior Underwriting Consultant is responsible for evaluating applications of the highest financial impact and complexity. The incumbent will analyze decisions without compromising overall underwriting policies and should have the ability to work independently and guide more junior colleagues. **Position Responsibilities:** + In addition to those performed by Underwriter Consultants - identify and provide solutions to work related problems and issues (i.e. Work flow, systems). + Negotiate and manage time and resources to meet deadlines and service times. + Provide training and act as an information resource for more junior underwriters. + May process all aspects of auditing, formal appeal reviews and contestable claim review. + Audit applications underwritten to ensure underwriting decisions, correspondence and administrative processing have been followed in accordance with established guidelines and policies. + Audit medical record summaries to ensure documentation is in accordance with our established guidelines. + Assist management with various research projects pertaining to risk assessment. + Process formal underwriting appeals and complaints. + Review underwriting fraud referrals for appropriateness and assist management with book of business reviews. + Review contestable claims for potential misrepresentation during underwriting. + Maintain good relationships within a self-directed team environment. + Project a professional image and serve as an example to junior staff. + Manage all aspects of underwriting process for most complex cases. + Serve as a subject matter expert for more junior colleagues and management. + Process formal underwriting appeals and complaints. + Manage underwriting fraud referrals for appropriateness and assist management with book of business reviews. + Assist management with staff training and consults. **Required Qualifications:** + College graduate or business equivalent. + Preferably 7 or more years of underwriting experience or exposure. + Strong knowledge of underwriting function; Sound knowledge of John Hancock's various businesses. + Strong knowledge of referral areas. + Strong organizational, communication and interpersonal skills. + Strong analytical skills; ability to define, research and resolve problems. + Excellent ability to create and maintain customer relationships. + Ability to prioritize and work effectively under deadlines balancing published service times with an appropriate customer focus. + Strong ability to comprehend, retain and apply current technical information to daily work issues. + Strong knowledge of company plans, riders, benefits and illustrations. + Strong knowledge of medical science, technology and terminology and their impact on morbidity. **When you join our team:** + We’ll empower you to learn and grow the career you want. + We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. + As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. \#LI-JH \#LI-Remote **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Ubicación principal** Estados Unidos,- Massachusetts Remoto a tiempo completo **Modalidades de Trabajo** Remoto **Se prevé que el rango salarial esté entre** $90,225.00 USD - $162,405.00 USD Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual. Manulife/John Hancock ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de ahorro 401(k) o de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de días libres pagos en EE. UU. contempla hasta 11 días festivos, 3 días personales, 150 horas de vacaciones y 40 horas de licencia por enfermedad (o más cuando lo exija la ley) por año, y ofrecemos todos los tipos de licencias contempladas por la ley. **Conozca sus derechos (https://www.dol.gov/agencies/ofccp/posters)** **Permiso Familiar y Médico** **Ley de Protección del Empleado contra el Examen Poligráfico (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf)** **Derecho al Trabajo** **Verificación Electrónica (E-** **Verify** **)** **Transparencia Salarial (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp\_%20English\_formattedESQA508c.pdf)** Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.)