Are you excited by the challenge of delivering complex, multi-functional technology programs that directly impact institutional sales, distribution, and client servicing? Lead central initiatives to scale, innovate, and deliver excellent client experiences as a Technical Program Manager in our technology organization. This is a unique opportunity to work at the intersection of technology, sales enablement, and client engagement—driving programs that support our mission to empower institutional teams with modern, data-driven solutions. **Position Responsibilities:** •Lead the delivery of technical programs that support institutional distribution, sales enablement, and client servicing platforms. •Partner with business customers, product partners, and engineering teams to define program goals, technical requirements, and delivery timelines. •Manage program execution across multiple squads, ensuring alignment with enterprise architecture, regulatory standards, and business priorities. •Track and communicate progress, risks, and dependencies to customers across IT and the institutional business. •Translate complex business and regulatory needs into scalable technical solutions and implementation plans. •Develop and maintain documentation, reusable patterns, and governance processes to support long-term sustainability. •Collaborate with domain experts to assess the impact of change and ensure readiness across impacted teams. •Stay informed on emerging technologies and regulatory trends relevant to institutional client servicing and distribution. **Required Qualifications:** •7+ years of experience in technical program or product management, preferably in financial services. •Demonstrated success in coordinating extensive, multi-functional programs involving various collaborators and interconnections. •Good understanding of modern software development practices, architecture, and regulatory compliance. •Ability to analyze large datasets, using SQL, Databricks, or Python. •Experience with data visualization and exploration tools like Power BI or Tableau. •Outstanding communication, organizational, and partner management skills. •Ability to navigate ambiguity and drive clarity in complex environments. **Preferred Qualifications:** •Experience supporting institutional sales, distribution, client servicing or investment management platforms. •Familiarity with CRM systems, data analytics, and workflow automation tools. •Understanding of regulatory frameworks impacting institutional financial services (e.g., SEC). •Exposure to agile (Scrum) methodologies and enterprise delivery frameworks. **When you join our team:** • We’ll empower you to learn and grow the career you want. • We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. • As part of our distributed team, we’ll support you in shaping the future you want to see. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Referenced Salary Location** Toronto, Ontario **Modalidades de Trabajo** Híbrido **Salary range is expected to be between** $94,220.00 CAD - $174,980.00 CAD Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual. Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.