O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Lokalizacja: Katowice, ul. Chorzowska 50 (praca hybrydowa)

O zespole

Dołącz do zespołu działającego w obszarze finansowania klienta biznesowego. Pracujemy w biznesowo-technologicznej jednostce odpowiedzialnej za optymalizację procesów operacyjnych. Naszą misją jest transformacja procesów przy wykorzystaniu technologii low-code, robotics, aplikacji bankowych, która zapewnia bezpieczeństwo dla naszych klientów i organizacji. Aktualnie rozwijamy nowe rozwiązanie z zakresu zabezpieczeń kredytowych.

Jeśli jesteś osobą, która nie boi się wyzwań oraz wie, jak można usprawniać procesy bankowe przy pomocy różnych narzędzi, to ta oferta jest dla Ciebie!

Twoje zadania

projektujesz, optymalizujesz i automatyzujesz procesy w sposób zapewniający najlepsze doświadczenie klienta i pracownikatworzysz wymagania biznesowe, user storieswspółpracujesz  z innymi jednostkami banku i uzgadniasz z nimi proponowane rozwiązaniabierzesz udział w implementacji usprawnień oraz monitorujesz ich wdrożenieanalizujesz dane dotyczące procesów bankowych, interpretujesz je i wyciągasz wnioskipracujesz z dashboardami procesówtestujesz proponowane rozwiązaniastanowisz wsparcie merytoryczne i kontrolujesz procesy pod kątem jakościopiniujesz procedury i wytyczne w ramach procesu legislacjiNasze oczekiwania posiadasz doświadczenie w optymalizacji procesów (bankowych)posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym komunikację biznesową (B2)posiadasz umiejętność planowania długoterminowego i budowy harmonogramówpotrafisz mapować procesy operacyjne/biznesowepotrafisz wdrażać zmiany e2e w procesach z perspektywy banku i klientaumiesz współpracować zespołowo, a także pracować samodzielniesprawnie posługujesz się narzędziami pakietu MS Officeposiadasz podstawową znajomość PowerBIsprawnie poszukujesz informacji i generujesz nowe rozwiązaniaposiadasz zdolności analitycznego myśleniasprawnie posługujesz się narzędziami pakietu MS Office

Mile widziane

znasz narzędzia i metody zarządzania procesamiposiadasz wiedzę z zakresu procesów kredytowych przedsiębiorców oraz segmentu SME/MCznasz narzędzia: azure, draw.ioznasz możliwości wykorzystywania metod/technologii automatyzacji procesów: platformy low-code, robotics, AITo oferujemyInwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej.Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną.Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica.Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną.Decydujesz na jakim sprzęcie pracujesz. Każdemu pracownikowi zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz pracować na wybranej przez siebie marce laptopa czy smartfona, który jednocześnie wykorzystasz do swoich celów prywatnych, to dajemy taką możliwość. Oferujemy program refundacji i zniżek na wybrane zakupy.Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe.Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji.