BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?Misión
Coordinar y asegurar que los Segmentos Empresas y Sectores Estratégicos superen las expectativas de negocio y KPIs estratégicos definidos por la Banca, mediante el desarrollo e implementación de acciones integradas en el Plan Comercial Empresas, y colaborando con Fronts, Disciplinas y el BEx para asegurar que las acciones estén totalmente alineadas con los objetivos de la Banca en materia de creación de valor, rentabilidad y servicio.
Desarrollar e implementar estrategias de monetización de cada segmento, así como de los sectores de mayor interés para la Banca con el fin de brindar un mejor servicio a los clientes y de establecer una ventaja competitiva y rentable para la Banca.
Determinar las estrategias de rentabilidad, crecimiento y participación de mercado basadas en las necesidades de los clientes y la oportunidad de negocio de cada segmento y sector con el fin de mejorar la experiencia y lealtad de los clientes, potenciar su desarrollo y capturar el mayor valor en cada uno de ellos.
Funciones
Elaborar un diagnóstico profundo de los Segmentos y Sectores Estratégicos identificando las principales oportunidades para crecer el negocio.Determinar los sub-segmentos y sectores objetivo con mayor valor y potencial a los cuales se deberán enfocar los esfuerzos y recursos del negocio a fin de maximizar la rentabilidad, transaccionalidad y cuota de mercado.Dirigir y desarrollar la estrategia integral de especialización para la atención por segmento, sub-segmento y sectores: modelo de atención, procesos comerciales, mix de productos, herramientas de apoyo a la venta, objetivación de clientes, comunicación con la Red de Ventas y clientes, procesos de admisión de riesgos, plan de implementación y plan de seguimiento.Coordinar a los Fronts, Disciplinas y BEx para el diseño e implementación de la estrategia.Definir las acciones que ayuden a capturar las oportunidades de crecimiento de negocio que habiliten a la Red de Ventas para superar las expectativas de negocio.Definir los KPIs y metas de negocio para cada segmento, sub-segmento y sector alineadas a la estrategia y congruente al valor actual y potencial de cada uno con el fin de priorizar y dirigir los esfuerzos de la Red de Vent.Definir incentivos que aseguren que la Red de Ventas esté correctamente alineada con la estrategia y ayuden a exceder las metas de negocio.Coordinar una clara comunicación para que la Red de Ventas esté correctamente orientada a la atención de los mercados de cada segmento, sub-segmento y sector garantizando que cuente con el modelo de atención, procesos comerciales, mix de productos, herramientas de apoyo a la venta, procesos de admisión de riesgos, plan de acción, KPIs, Metas e incentivos diferenciados para cada uno de éstos con el fin de impulsar el cumplimiento de las metas de negocio.Determinar y asegurar que las Disciplinas desarrollen oferta y soluciones de alto valor diferenciadas para atender las necesidades adecuadamente de los clientes de cada segmento, sub-segmento o sector.Definir y asegurar con los D. de las Disciplinas y Fronts que se desarrollen los herramientas de apoyo a la venta y marketing, las acciones de comunicación internas y con clientes acorde a cada segmento, sub-segmento o sector.Determinar y coordinar con el D. de Estrategia y Modelos de Negocio la especialización en la Red de Ventas considerando las necesidades del mercado, la potencialidad por territorio de cada segmento, sub-segmento y sector.Mantener comunicación constante con la Red de Ventas para recibir feedback sobre el mercado regional, así como de la implementación de la estrategia localmente, que sirva para afinar la estrategia.
Conocimiento
Formación académica:
Licenciatura Económico-administrativo o Ingeniería (titulado)
Maestría (Deseable)
Idiomas: inglés B2
Competencias:
Habilidad para organizar, priorizar y ejecutar diversas actividades de manera eficiente bajo entornos dinámicos.
Adaptación al cambio
Estratégico
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?