Senior Director - Global Customer AI Solutions
Manulife
We are seeking an innovative and strategic Senior Director to lead the development, implementation, and optimization of Global AI Solutions across our diverse business segments. This role is pivotal in driving our AI initiatives to deliver exceptional consumer experiences, enhance operational efficiency, and foster personalization across global markets. As a leader, you will guide a dynamic team of senior data scientists, AI specialists, and data engineers to harness the power of AI and drive business transformation.
**Position Responsibilities:**
+ **Strategic Leadership:** Develop and execute a comprehensive AI strategy that supports global business objectives, emphasizing innovation and customer-centric solutions.
+ **Team Management:** Inspire and manage a high-performing team of AI and data professionals, fostering a culture of collaboration, continuous learning, and excellence.
+ **AI Development and Deployment:** Lead the design and implementation of cutting-edge AI technologies to enhance customer interactions and drive business growth.
+ **Cross-Functional Collaboration:** Partner with business leaders and stakeholders to understand diverse challenges and translate them into AI-driven solutions that deliver measurable impact.
+ **Ethical and Responsible AI:** Champion responsible AI practices, ensuring compliance with data privacy regulations and ethical standards across all AI applications.
+ **Risk Management:** Implement robust governance frameworks to identify, assess, and mitigate risks associated with AI deployment, ensuring secure and reliable solutions.
+ **Innovation and Continuous Improvement:** Stay ahead of AI trends and advancements, integrating modern technologies to continuously refine and elevate our AI capabilities.
+ **Communication and Influence:** Effectively articulate complex AI insights to varied audiences, driving informed decision-making and strategic alignment at all organizational levels.
**Required Qualifications:**
+ **Experience:** 10-12 years of proven expertise in data analytics and AI, with a strong track record of leading global AI initiatives and delivering impactful solutions.
+ **Technical Proficiency:** Deep knowledge of AI technologies, natural language processing (NLP), data exploration, and visualization, with expertise in programming languages such as Python, R, and SQL. Experience with PySpark for large-scale data processing is a plus.
+ **Educational Background:** Advanced degree in Data Science, Computer Science, Mathematics, Engineering, Statistics, or a related field.
**Preferred Qualifications:**
+ **Leadership Skills:** Demonstrated ability to lead and develop high-performing teams, with a focus on innovation and strategic impact.
+ **Business Acumen:** Strong ability to engage in strategic discussions and influence executive decision-making.
+ **Communication Skills:** Exceptional capability to convey complex AI concepts to both technical and non-technical stakeholders.
+ **Ethical AI Expertise:** Proficient in responsible AI practices, with knowledge of privacy regulations and risk governance.
**_When you join our team:_**
+ We’ll empower you to learn and grow the career you want.
+ We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
+ As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.
\#LI-Hybrid
**Acerca de Manulife y John Hancock**
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .
**Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades**
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.
Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com .
**Referenced Salary Location**
Toronto, Ontario
**Modalidades de Trabajo**
Híbrido
**Salary range is expected to be between**
$110,530.00 CAD - $205,270.00 CAD
Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.
Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.
Confirmar seu email: Enviar Email
Todos os Empregos de Manulife