Calling all innovators – find your future at Fiserv.
We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.
Job Title
Senior Business Analyst¿Qué hace un Business Analyst exitoso en Fiserv?
En Fiserv, un Business Analyst juega un papel fundamental en garantizar que los sistemas de pago sean seguros, eficientes y cumplan con los estándares regulatorios, además de alinearse con las expectativas de los clientes. El rol implica trabajar en la integración de nuevos métodos de pago, optimizar los procesos de liquidación y apoyar la innovación en áreas como tokenización, blockchain y finanzas integradas. Colaborando con partes interesadas técnicas y no técnicas, un Business Analyst diseña soluciones funcionales que mejoran la experiencia del usuario y la eficiencia operativa.
Lo que harás:
Realizar entrevistas, talleres y encuestas con las partes interesadas para recopilar requisitos.Analizar y priorizar requisitos basados en el valor comercial y la factibilidad.Evaluar soluciones propuestas para garantizar que cumplan con las expectativas empresariales.Mapear procesos comerciales actuales y futuros, identificando oportunidades de mejora.Identificar las partes interesadas clave y facilitar la comunicación entre los equipos comerciales y técnicos.Crear documentación clara y concisa para mantener la trazabilidad de los requisitos.Realizar estudios de viabilidad y apoyando el desarrollo de casos comerciales.Ayudar en la definición de casos de prueba y criterios de aceptación, participando en pruebas de aceptación de usuarios (UAT).Lo que necesitas:
Más de 6 años de experiencia en posiciones similares bajo metodologías de proyectos ágiles o en cascada.Conocimiento en ecosistemas de pagos, industria de tarjetas y sistemas de pago.Experiencia en colaborar con equipos técnicos (desarrolladores, probadores y arquitectos de soluciones).Dominio avanzado del inglés (conversacional).Experiencia en Microsoft Office, herramientas de Inteligencia Artificial, herramientas de base de datos y tendencias de datos KPI.Lo que sería ideal tener (Deseable):
Conocimientos en la plataforma VisionPLUS u otro sistema de procesamiento de tarjetas.Experiencia previa en empresas procesadoras de tarjetas, consultoría tecnológica o bancos.Experiencia previa en modelos de pruebas.Nuestra cultura:
Nuestra aspiración es mover dinero e información de una manera que mueva al mundo. Nuestro objetivo es brindar un valor superior a nuestros clientes a través de tecnología de punta, innovación dirigida y excelencia en todo lo que hacemos.
Nuestros valores:
Nuestros valores guían la manera en que tomamos decisiones y cumplimos nuestros compromisos con nuestros clientes y entre nosotros. Articulan lo que nos preocupa: lo que creemos que es importante. Nos orientan en la toma de decisiones día a día. Anclan una cultura en la que queremos trabajar.
Nuestra cultura, enraizada en nuestro orgullo colectivo y reconocimiento por los logros de cada uno, es visible todos los días a través de nuestras publicaciones colectivas #FISVProud en las redes sociales.
Nuestros beneficios:
Seguro de Gastos Médicos MayoresSeguro de VidaVales de DespensaFondo de ahorroDía libre por cumpleañosCapacitación ConstanteLicencia parentalPrograma interno de reconocimientoPrograma de Bienestar y Asistencia al Empleado#LI-AB2
Thank you for considering employment with Fiserv. Please:
Apply using your legal nameComplete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).Our commitment to Diversity and Inclusion:
Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law.
Note to agencies:
Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions.
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