Somos uma consultora multinacional de Negócios e Tecnologia que reinventa e transforma as organizações através da inovação e fomos considerados pela Gartner como uma das 10 maiores empresas de serviços de TI do mundo. Na NTTDATA somos Digital Lovers. Amamos a tecnologia, trabalhamos com paixão, com entusiasmo, num ambiente criativo e colaborativo e oferecemos oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e trabalhamos todos os dias para criar um ambiente inclusivo, que não limite a ambição de quem colabora connosco e no qual todos conseguem encontrar o seu próprio caminho e crescer. **Evolução e Crescimento** Proporcionamos-te um modelo de desenvolvimento com mais de 19 categorias profissionais, para poderes orientar a tua carreira de acordo com os teus interesses e motivações, criando o teu próprio caminho. Na NTT DATA, encontras um excelente ambiente de trabalho, conhecimento especializado em diferentes áreas, desafios e crescimento - todos os ingredientes necessários para que o dia-a-dia na NTT DATA seja uma experiência única. **Inovação** A NTT DATA e o NTT Group apostam em inovação e em tecnologia de vanguarda, tendo mais de 17.000 patentes registadas e uma cadência de produção de 1.300 papers anuais. Acreditamos que através da inovação antecipamos os desafios que temos pela frente e contribuímos para a criação de um futuro mais brilhante para a sociedade. **Diversidade** Na NTT DATA Portugal oferecemos oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e trabalhamos todos os dias para criar um ambiente inclusivo, que não limite a ambição de quem colabora connosco e no qual todos conseguem encontrar o seu próprio caminho e crescer. A NTT DATA Portugal procura profissionais com um conhecimento diferencial e uma atitude positiva que correspondam ao seguinte perfil: · Experiência comprovada de 2 anos em projetos de consultoria tecnológica em de Salesforce; · Conhecimento dos processos de negócio Telco; · Capacidade de mapear processos e propor melhorias. · Experiência com ferramentas como Jira, Confluence, e metodologias Agile. · Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal. · Fluência em português e inglês. **Responsabilidades:** · Levantamento e análise de requisitos junto das áreas de negócio. · Tradução de necessidades funcionais em especificações técnicas para equipas de desenvolvimento Salesforce. · Apoio na definição de soluções CRM orientadas para o cliente. · Coordenação de testes funcionais e validação de entregas. · Formação e suporte aos utilizadores finais. · Colaboração com equipas multidisciplinares (marketing, vendas, operações). **Valorizamos:** · Certificações Salesforce (Admin, Business Analyst, etc.). · Experiência com Salesforce Service Cloud, Sales Cloud ou Vlocity.