Stellen Sie sich vor… + Sinnvolle Arbeit zu leisten, die jeden Tag einen direkten Einfluss auf die Welt um Sie herum hat. + Mit einem dynamischen, inklusiven, globalen Team zusammenzuarbeiten. + Dazu beizutragen, eine nachhaltigere Zukunft zu schaffen… Mit einer Rolle bei Sea-Bird Scientific (http://www.seabird.com/) ist es möglich. Sea-Bird Scientific, ein Unternehmen von Veralto (http://www.veralto.com/) , ist der weltweit größte Entwickler und Hersteller von Produkten zur Messung von Salzgehalt, Temperatur, Druck, gelöstem Sauerstoff, Fluoreszenz, Nährstoffen und verwandten ozeanographischen Parametern in Meeresgewässern. Wir bieten Produkte zur Unterstützung von erstklassiger Ozeanographie und Klimaforschung. Wir bieten ein unternehmerisches Umfeld, das teamorientiert, kundenorientiert, qualitätsbewusst und wachstumsorientiert ist. Sehen Sie sich dieses Video an und erfahren Sie mehr über unsere Produkte: https://www.youtube.com/watch?v=Jk3yCFPpZTk Der/die **Sachbearbeiter:in Kundenservice & Logistik (m/w/d)** ist verantwortlich für die Abfertigung von Kundensendungen, den Versand von Kundengeräten, die Bestellung von Ersatzteilen sowie die Information der Kunden über den Status ihrer Bestellungen. Die Position berichtet an die Service Managerin, wird in Kempten angesiedelt sein, ist zu 100 % onsite und wird von Montag bis Freitag ausgeübt. **Wir bieten:** + 30 Urlaubstage + Arbeitszeit: 35 Stunden pro Woche + Professionelles Onboarding und Schulungsmöglichkeiten + Starkes Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen freut + Karriere-Coaching und Entwicklungsmöglichkeiten + Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (ERA, Entgeltgruppe 5) **In dieser Funktion wird ein typischer Tag wie folgt aussehen:** + **Kundenbetreuung:** Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail/Telefon, Weiterleitung technischer Fragen an Fachabteilungen oder Kollegen in den USA, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Einholung von Feedback. + **Sendungs- und Retourenabwicklung:** Annahme, visuelle Erstprüfung und ggf. Demontage von Kundengeräten; Verpackung und Versand von Ersatzteilen, 3rd-Party-Geräten und Retouren inkl. Dokumentation. + **Einkauf & Rechnungswesen:** Beschaffung von Arbeitsmitteln und Ersatzteilen gemäß Einkaufsprozess, Prüfung von Rechnungen und Buchung im ERP-System. + **Stammdaten- & Lagerverwaltung:** Pflege von Kunden- und Lieferantendaten, Verwaltung von Lagerbeständen inkl. Inventur, Sicherstellung von Mindestbeständen im ERP-System. + **Prozessverbesserung:** Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen. **Zu den wesentlichen Anforderungen der Stelle gehören:** + Erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich + Erste Berufserfahrung wünschenswert + Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift + Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint u. a.) + Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und Access-Datenbanken Sea-Bird Scientific ist stolz darauf, Teil des Geschäftsbereichs Water Quality von Veralto (NYSE: VLTO) zu sein – einem globalen Marktführer mit einem Umsatz von 5 Milliarden US-Dollar, der sich der Sicherstellung des Zugangs zu sauberem Wasser, sicherer Nahrung und Medizin sowie vertrauenswürdigen essenziellen Gütern verschrieben hat. Wenn Sie Teil des dynamischen globalen Netzwerks von 17.000 Mitarbeitenden bei Veralto werden, treten Sie in eine einzigartige Kultur und Arbeitsumgebung ein, wo Sinn und Chancen aufeinandertreffen: Ihre tägliche Arbeit hat direkten Einfluss auf die Ressourcen und essenziellen Güter, auf die wir alle angewiesen sind. Gleichzeitig erhalten Sie wertvolle Chancen, Ihre Fähigkeiten zu vertiefen, Ihre Ambitionen zu verfolgen und Ihre Karriere weiterzuentwickeln. Gemeinsam schützen wir die wichtigsten Ressourcen der Welt™ – und bauen dabei erfüllende Karrieren auf. At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes. **Unsolicited Assistance** We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies (https://www.veralto.com/our-companies/) , in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral. Veralto and all Veralto Companies are committed to equal opportunity regardless of race, color, national origin, religion, sex, age, marital status, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or other characteristics protected by law. We value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.