Werde als Sachbearbeiter Customer Service Spanisch und Englisch (m/w/x) Teil unseres internationalen und wachsenden Forderungsmanagement-Teams an unserem Campus in Harsewinkel. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie. Die Position ist zunächst für ein Jahr befristet zu besetzen und erfordert deine Expertise direkt vor Ort in Harsewinkel.

 

Deine Aufgaben Professionele Kundenberatung: Du kontaktierst Kunden telefonisch (Outbound) oder schriftlich (In- und Outbound) auf Spanisch, Deutsch sowie Englisch und hilfst Unklarheiten hinsichtlich unbezahlter Rechnungen zu lösen Dir entgeht nichts: Die von dir geführten Gespräche und Vereinbarungen dokumentierst du in den von uns genutzten Systemen  Kaufmännische Expertise: Du bereitest dich vor einem Kundengespräch sorgfältig vor und kannst offene Posten, ausstehende Retouren, Gutschriften und Lastschriften nachvollziehen sowie erleutern Nahe am Kunden: Mit deiner fachlichen Expertise unterstützt du deine Führungskraft bei Kundenterminen

 

Dein Profil Offene sowie service- und kundenorientierte Persönlichkeit, die durch Motivation und Engagement überzeugt Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Quereinsteiger (m/w/x) mit mehrjähriger Erfahrung im kaufmännischen Bereich  Sehr gute Kenntnisse der spanischen und deutschen Sprache; gute Englischkenntnisse Gute MS Office-Kenntnisse  Verständnis für mathematische Zusammenhänge, selbstständige Arbeitsweise und Interesse an telefonischem sowie schriftlichen Kundenkontakt Deine Benefits Individuelle Weiterentwicklung: Wir setzen auf verschiedenste Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauen Extra(s) für dich: Viele Goodies versüßen dir den Alltag: Dich erwarten unser subventioniertes Betriebsrestaurant, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen u.v.m. Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Deshalb stellen wir dir dank unserer Krankenzusatzversicherung zusätzliches Budget zur Verfügung, welches du in dein Wohlbefinden investieren kannst Wir leben Flexibilität: Deshalb hast du bei uns die Möglichkeit einen Teil deiner Tätigkeit von zu Hause auszuüben (bis zu 3 Tage Mobile Office pro Woche) Offene Kommunikation und schnelle Entscheidungen: Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle Atmosphäre sorgen dafür, dass deine Ideen gehört werden