A bit about us Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you’re on our team, you’re taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us your best, and we’ll give it right back. Sound pretty sweet? Then come join us! Job Description Ben jij nauwkeurig , zelfstandig en fysiek sterk ? Wil je werken bij een internationaal toonaangevend merk in de fietsindustrie ? Dan is deze functie iets voor jou ! Als Returns Medewerker bij Trek Bicycle ben jij een essentiële schakel in onze logistieke keten . Vanuit ons moderne magazijn in Wijchen zorgen we ervoor dat onze hoogwaardige fietsen – voor zowel sportieve als recreatieve doeleinden – wereldwijd op tijd en in perfecte staat bij onze klanten aankomen . Je komt terecht in een collegiale werkomgeving met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling . Samen met je team draag je bij aan onze missie : meer mensen op de fiets krijgen en bijdragen aan een gezondere wereld . Wat ga je doen ? Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van alle retourzendingen naar het NCI. Je taken zijn onderverdeeld in: Administratieve verwerking + Nauwkeurige registratie van binnenkomende goederen en verwerking van uitgaande retourzendingen in ERP-software (JDE) + Gebruik van Microsoft Outlook, Word en Excel + Beoordelen en fysiek verwerken van retouren ; doorsturen en begeleiden van claims naar het Service Center + Verwerken van B2C-zendingen, aanmaken van RMA’s en overige ontvangsten voor opslag + Beheren van inkomende e-mails en correcte afhandeling + Scannen en archiveren van pakbonnen en documenten Operationele taken + Fysiek ontvangen en beoordelen van alle inkomende en uitgaande zendingen + Verzenden van handmatige orders vanuit de werkplaats + Zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden Nevenactiviteiten + Beheer van kluisjes en leenfietsen + Beheer van pols - en handscanners + Aanvragen van kentekens via RDW Wat breng je mee? + Motivatie , flexibiliteit en een positieve werkhouding + Zelfstandigheid en verantwoordelijkheidsgevoel + Fysieke fitheid voor magazijnwerkzaamheden + Beschikbaarheid van maandag t/m zaterdag tussen 06:00 en 20:00 uur ( werktijden worden vooraf vastgesteld ) + Ervaring met EPT, heftruck of reachtruck is een pré + Nauwkeurigheid , servicegerichtheid en stressbestendigheid + Goede computervaardigheden (Excel, Word, Outlook) + Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal ( spreken en schrijven ) Wat bieden wij jou ? + Een bruto maandsalaris van circa €2. 750,- , afhankelijk van leeftijd en ervaring + Een maandelijkse bonus van € 100,- bij goede prestaties + Reiskostenvergoeding + 42% korting op onze producten + Gratis vers fruit op het werk + Toegang tot onze fitnessruimte + Een prettige werksfeer binnen een internationale en dynamische organisatie met doorgroeimogelijkheden Klaar om del uit te maken vn an een gepassioneerd team dat wereldwijd impact maakt? Solliciteer nu en fiets mee met Trek richting een gezondere toekomst ! If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us!