Le groupement Cyclonova constitué de La Poste, Transdev, a été choisie pour opérer la future délégation de service public Véligo Location pour le compte d’Ile-de-France Mobilités, solution de location longue durée de vélos à destination des Franciliens. Cyclonova aura la charge de commercialiser la solution, de maintenir et fournir la logistique des vélos, d’assurer la promotion du service et d’animer le réseau de Maisons du Vélo (MDV) fixes et mobile.

Le service Véligo Location est le plus grand service de vélos en longue durée au monde avec plus de quinze modèles différents disponibles à la location pour une flotte totale dépassant les 25 000 vélos dès la première année du nouveau contrat.

Pour opérer ce service, nous recrutons nos futurs talents. Motivé par la mobilité ? Professionnel du cycle, féru de mobilité active ou tout simplement professionnel attiré par un nouveau challenge ?

DESCRIPTIF DE LA MISSION

Rattaché au responsable Marketing et communication, le Responsable Stratégie Digitale joue un rôle clé dans la stratégie digitale de l'entreprise et contribue activement à l'optimisation de la notoriété et de la performance digitale.

Il encadre un chef de projet digital.

MISSIONS/ TACHES

Gestion et optimisation des plateformes digitales

·        Responsable du site vitrine et du site institutionnel

·        Responsable SEO et SEA

·        Analyse des performances digitales liées aux campagnes de communication et au trafic organique

·        Responsable du programme relationnel

·        Gestion des newsletters externes et internes

Pilotage par la performance et optimisation de la stratégie

·        Proposition et mise en place d’actions correctives pour améliorer la performance digitale

·        Définition et suivi des KPI (Key Performance Indicators) pour mesurer le succès et la notoriété de la marque (nombre de visites, pages vues, taux d’ouverture...)

·        Optimisation des processus permettant une prise de décision basée sur des données clés

·        Reporting régulier auprès des partenaires pour affiner la stratégie digitale et accroître la notoriété ainsi que le chiffre d’affaires

Amélioration des parcours clients et évolutions digitales

Interlocuteur clé du marketing communication auprès de la Direction Informatique pour les évolutions du parcours de souscription

·        Rédaction des expressions de besoins liées aux évolutions souhaitées (parcours, process, optimisations, corrections d’anomalies)

·        Participation aux phases de recettes et de mise en production

Formation, veille et innovation

·        Benchmark de la concurrence pour identifier de nouvelles pratiques et stratégies digitales

·        Participation active à la veille sectorielle pour anticiper les tendances du digital