Transdev recrute un(e) Responsable d'Exploitation en CDI H/F

Vous souhaitez piloter des opérations de transport au cœur du Maine‑et‑Loire ?

Transdev STAO, acteur majeur des mobilités sur le territoire (régulier, scolaire, régional, urbain, occasionnel), recherche son/sa Responsable d’Exploitation, Rattaché(e) à la Direction de l’Etablissement pour encadrer et animer une équipe de 10 collaborateurs réparti sur 3 pôles :

       Le pôle mouvement (3 agents)
       Le pôle urgence - centre opérationnel (3 agents)
       Le pôle terrain (4 agents) structuré en 2 secteurs principaux :

-  Nord Loire - dépôt de Segré avec l’activité ALEOP Lot 2
- Sud Loire - dépôts des Ponts-De-Cé et de Saint Jean de Linières avec les   activités IRIGO et ALEOP lot 3

et près de 165 conducteurs répartis sur l’ensemble du territoire du département du Maine et Loire.

Votre mission

Management et accompagnement des équipes :

 - Encadrer les pôles Mouvement, Centre Opérationnel et Terrain.
 - Accompagner, former et faire monter en compétences vos équipes.
 - Insuffler une culture sécurité, qualité et performance.

Organisation et pilotage de l’exploitation :

 - Planifier et ajuster les services : roulements, affectation des conducteurs, des véhicules et des lignes en lien avec le service études et méthodes

Régulation et sécurité :

 - Superviser le centre opérationnel.
 - Gérer les incidents (retards, pannes, conflits, météo…).
 - Appliquer les procédures d’urgence et assurer la sécurité voyageurs/personnels.

Qualité de service :

 - Suivre la ponctualité, la fiabilité, l’information voyageurs.
 - Traiter les réclamations et piloter les actions correctives.
 - Contrôler la conformité des prestations internes et sous‑traitées.

Suivi de la conformité règlementaire :

 - Veiller au respect de la réglementation transport et des règles sociales.
 - Garantir la conformité des documents (licences, cartes, visites techniques…).
 - Suivre les KPI : accidentologie, absentéisme, consommation, qualité…

RH & vie sociale :

 - Participer au recrutement, à la GPEC et au suivi disciplinaire.
 - Contribuer au dialogue social (CSE, commissions planning).
 - Favoriser un climat social serein et constructif.

Un poste stratégique en CDI au cœur des opérations de transport, statut Cadre, forfait jours.