Responsabile di Squadra – ADP

Sede: Tunisi, Tunisia
Tipo di contratto: Tempo pieno

Chi siamo

ADP è un leader globale nelle soluzioni cloud per la gestione del capitale umano (HCM), che integra risorse umane, paghe, talenti, tempi, fiscalità e benefit. Collaboriamo con oltre 740.000 aziende nel mondo per aiutare i loro dipendenti a lavorare in modo più intelligente, affrontare nuove sfide e sviluppare il proprio potenziale.

Descrizione del ruolo

Stiamo cercando un/una Responsabile di Squadra per guidare un team di Payroll Specialist. Il ruolo prevede la gestione operativa del team, il coaching dei collaboratori e il monitoraggio delle performance, con l’obiettivo di garantire un servizio eccellente e la piena soddisfazione del cliente.

Responsabilità principali

Gestione del team

Coordinare e motivare il team, promuovendo un ambiente collaborativo e orientato ai risultati Definire priorità operative e garantire il raggiungimento degli obiettivi Sviluppare le competenze individuali e collettive, valorizzando i talenti Supportare il team durante i cambiamenti e le sfide operative Implementare un’organizzazione efficace e adattata alle esigenze operative

Gestione della produzione

Monitorare la produttività, la qualità e i tempi di consegna Analizzare i KPI e implementare azioni correttive Garantire l’eccellenza del servizio e la soddisfazione del cliente

Collaborazione e comunicazione

Favorire la sinergia con clienti interni ed esterni Comunicare in modo trasparente con colleghi, funzioni di supporto e direzione Condividere obiettivi, risultati e strategie operative Profilo ideale Laurea (Bac+3 o superiore) in Risorse Umane, Economia, Finanza o discipline affini Esperienza comprovata nella gestione di team Ottime capacità comunicative in francese e inglese (scritto e orale) Padronanza degli strumenti Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) Conoscenza delle tecniche di project management Attitudine positiva, autonomia, resilienza e capacità di leadership Forte orientamento all’innovazione e al miglioramento continuo Requisiti preferenziali Esperienza in ambienti strutturati e orientati alla performance Conoscenza dei processi di payroll Competenze avanzate in Excel (es. VLOOKUP, tabelle pivot, formule complesse) Agilità nell’apprendimento e adattabilità al cambiamento Cosa offriamo Un ambiente inclusivo e stimolante Opportunità di crescita professionale Equilibrio tra vita privata e lavoro Iniziative per il benessere mentale e fisico Cultura aziendale basata su etica, innovazione e collaborazione Candidatura

Se sei pronto a fare la differenza, entra a far parte di ADP e vivi un’esperienza professionale significativa.
Candidati ora e contribuisci a costruire il futuro del lavoro.

A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.