Description de l'entreprise

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Dans le cadre de ses activités, STPI, filiale du groupe Veolia spécialisée dans les domaines du nettoyage, de la propreté et de la logistique, recrute :

Un(e) Responsable d'Activités et Services Spécialisés (H/F)

Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation, vous coordonnez et assurez la gestion de l'ensemble des sites et chantiers qui vous sont confiés, dans le respect des objectifs de productivité, rentabilité, Qualité, Sécurité et Environnement.

Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants :

Management des équipes et organisation du travail 

Constituer, piloter et manager l’équipe spécialisée d’interventionManager en direct les collaborateurs N-1 d'équipes spécialisées et pilotage des Responsables de site/chantierDéfinir les actions à mettre en oeuvre afin d’atteindre les objectifs commerciaux, financiers, QSE fixés par son responsable hiérarchiqueGérer son périmètre conformément aux dispositions prévues avec son supérieur hiérarchiqueIdentifier les projets et prestations à développer en priorité au sein des clients groupe ainsi qu’en direct avec des prospectsAnimation du Système de Management Intégré (SMI) et des processus QHSE

Développement commercial 

Promouvoir et développer les nouvelles offres de services en lien avec la stratégie STPI, développer les prestations des services spécialisés (ultra-propreté, maîtrise qualité de l'air, prestations SS4, dépoussiérage plomb, nettoyage cryogénie...)Identifier les projets et prestations à développer en priorité au sein des clients groupe ainsi qu’en direct avec des prospectsPérenniser les relations commerciales afin de fidéliser les clientsEtablir et suivre les offres de prixValider les offres de prix ( devis, hors forfaits, …)Elaboration et suivi des budgets, analyse des comptes de résultatsConduire le développement des projets et tester les nouvelles offres avant lancement nationalarticiper à la veille commerciale et concurrentielle des activités et services spécialisésRenouveler les contrats et élaborer les avenants

 

Gestion de l’exploitation 

S’assurer du respect de l’application du cahier des charges clientsS’assurer de l’adéquation des moyens et matériels nécessaires à la réalisation des prestationsSuivre la rentabilité des contrats par rapport aux objectifs fixés.Conduire un bilan de fin de projet, comprenant l’analyse des résultats obtenus et les retours d'expérienceAnalyser les comptes de résultatsAnimer des réunions d’exploitation avec les collaborateurs et participer aux réunions d’exploitation des clients

Qualifications

Profil recherché : 

Formation 

Titre Responsable de Service Hygiène et Propreté ou MBA Manager du Développement du MultiserviceExpertise en management, coordination d'équipes et gestion de projets (5ans minimums)Maîtrise des techniques de nettoyage industriel/tertiaire, normes qualité et règles QHSECompétences en gestion financière, comptabilité et développement commercial

Qualités 

Sens de l'organisationAdaptabilitéCapacité à négocierEsprit d'analyseGestion du stressExcellente maîtrise des outils de pilotage, reporting et tableaux de bordExpérience en gestion budgétaire et optimisation des coûtsCapacités relationnelles, de communication et de négociationRigueur, autonomie, réactivité et sens de l'organisationCapacité à gérer les priorités et à travailler sous pressionDiscrétion et respect de la confidentialité

• Permis B obligatoire

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

13ème mois

Prime d’intéressement et participation 

Prime d’ancienneté 

Transport en commun prise en charge à 100%

Avantages du CSE (chèque cadeau Noël, chèque culture….)

Mutuelle avantageuse 

Contrat de prévoyance pour tous les accidents de la vie (maladie longue, incapacité temporaire ou définitive) 

Mobilité groupe, mobilité géographique fonctionnelle

Formations

Vous souhaitez, comme nous, préserver l'environnement !

Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'énergie et de l'industrie et fortement impliqué dans la vie locale.

La suite des événements ?

Notre service recrutement vous contactera pour échanger par téléphone sur votre parcours et parler plus en détail du poste et de vos envies. Par la suite, un entretien plus approfondi avec nos RH et  nos managers vous permettra de mieux vous projeter dans votre potentielle nouvelle expérience.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.