Al fine di rafforzare la nostra leadership sul territorio, siamo alla ricerca di una/un Responsabile Relazione Clienti per filiale a Milano Bonola disponibile per contratto part time week end (8 ore sabato e domenica) a partire da settembre.

 In questo ruolo si avrà l’occasione di mettersi in gioco all’interno di un contesto stimolante e dinamico dando supporto alla gestione a 360° della filiale di riferimento.

PRINCIPALI RESPONSABILITA’

Accoglienza clienti: gestione del primo contatto telefonico, attività di customer care, gestione dell’agenda degli appuntamenti, organizzazione delle visite dei pazienti. Assistenza alla clientela: creazione di una relazione di fiducia con i clienti rispettando gli standard qualitativi aziendali e seguendo in prima persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori. Amministrazione: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi di filiale, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni a sistema e gestione delle pratiche di evasione di richieste/accettazione prodotti da magazzino di sede.

REQUISITI

Preferibile esperienza pregressa in ruoli affini: front office, addetta/o alle vendite o customer care, maturata in contesti strutturati. Ottime capacità di gestione del lavoro in autonomia. Buone capacità organizzative e relazionali. Esperienza nell’utilizzo dei principali pacchetti informatici.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Orario: part time 19 ore week end (sabato  8,30-12,30 e  13,30 - 18,30 e domenica 9,00-13,00 e 14,00-19,00) Sede di lavoro: Milano Bonola