**Introduction** Eine Karriere im Bereich IBM Consulting bedeutet, gemeinsam mit öffentlichen Auftraggebern und sicherheitsrelevanten Institutionen moderne, robuste und nutzerorientierte IT‑Services zu gestalten. Im Public‑ und Defense‑Sektor unterstützen wir unsere Kunden dabei, Service‑Management‑Prozesse zu modernisieren, Anforderungen präzise zu definieren und IT‑Architekturen so zu entwickeln, dass sie effizient, sicher und langfristig tragfähig sind. Unsere Kultur basiert auf analytischer Exzellenz, methodischer Präzision und kontinuierlicher Weiterentwicklung. Wir ermutigen dich, komplexe Anforderungen strukturiert zu erfassen, bestehende Prozesse kritisch zu hinterfragen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln, die zentral für den operativen Erfolg öffentlicher Einrichtungen sind. Deine Expertise im Requirements Engineering bildet die Grundlage für stabile IT‑Services im gesamten Lebenszyklus. Als Teil eines unserer IBM Consulting Client Innovation Centers arbeitest du eng mit Architekten, Service‑Management‑Experten und Kundenteams zusammen, um moderne IT‑Service‑Management‑Lösungen zu definieren, zu modellieren und erfolgreich einzuführen. **Your role and responsibilities** Als Requirements Engineer IT Service - Public Sektor (m/w/d) bist du verantwortlich für die strukturierte Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Anforderungen an IT‑Services sowie für die Bewertung und Modellierung korrespondierender Architekturkonzepte. Du arbeitest im engen Austausch mit Kunden aus dem öffentlichen und sicherheitskritischen Bereich und stellst sicher, dass Service‑Management‑Lösungen fachlich korrekt, technisch tragfähig und regelkonform umgesetzt werden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem: * Durchführung von Requirements‑Engineering‑Prozessen für IT‑Services im Public/Defense‑Umfeld * Analyse und Bewertung von Architekturkonzepten für IT‑Services * IT‑Architekturmodellierung, inklusive Mapping von Service‑, Informationssystem‑ und Technologiearchitekturen * Anwendung von Methoden der Lösungs‑ und Unternehmensarchitektur * Mitgestaltung und Aufbau einer IT‑Service‑Management‑Plattform, idealerweise USU Service Management (USM) * Moderation und Durchführung von Kundenworkshops zur Anforderungsanalyse * Erstellung technischer und fachlicher Dokumentationen sowie Schnittstellenspezifikationen * Zusammenarbeit mit IT‑Architekten, Service‑Verantwortlichen und Projektteams * Unterstützung in Projekten zur Modernisierung von Service‑Management‑Prozessen **Required technical and professional expertise** * Bereitschaft zu Sicherheitsüberprüfung ist erforderlich * Deutsche Sprachkenntnisse auf C1‑Niveau * Erfahrung in IT‑Service‑Management‑Prozessen * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in IT‑Projekten * Erfahrung im Public‑ und/oder Defense‑Sektor * Erfahrung im Requirements Engineering * ITIL‑Zertifizierung (mindestens ITIL V3 Foundation) * Erfahrung in der Bewertung von Architekturkonzepten für IT‑Services * Erfahrung in IT‑Architekturmodellierung (Service‑, Informationssystem‑, Technologieebene) * Erfahrung in der Anwendung von Methoden der Lösungs‑ und Enterprise‑Architektur * Erfahrung im Design und Aufbau einer IT‑Service‑Management‑Plattform, idealerweise USU Service Management (USM) * Deutsch fließend (C1), Englisch gut (B2) **Preferred technical and professional experience** * Erfahrung in der Modellierung mit Sparx Enterprise Architect * Kenntnisse in Geschäftsprozessmodellierung nach BPMN 2.0 * Erfahrung im Entwurf und in der Umsetzung von Schnittstellenspezifikationen auf Basis von OpenAPI * Erfahrung in Skriptsprachen, idealerweise Python * IREB CPRE Foundation Level Zertifizierung IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability, neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.