**Atividades** Fornecer assistência técnica aos clientes OEM e Aftermarket da VGSA é o foco desta posição de analista. Atuar na linha de montagem OEM e na organização de Garantia no local do cliente, em campo e internamente, como função principal, fornecendo feedback da Voz do Cliente (VOC) a todos os departamentos relacionados dentro da Eaton para determinar a direção da qualidade do produto. O profissional deve liderar o esforço da organização interna para aplicar ações corretivas de produto quando necessário. Fornecer treinamentos, literatura técnica, ferramentas especiais para a correta manutenção do produto, análise de índice de desempenho em campo, análise de falhas, incluindo desenvolvimento de relacionamento com OEM/Aftermarket, visando ao alcance dos objetivos da organização. **Qualificações:** **Mandatórias:** + Superior em Engenharia, Economia, Administração e cursos correlatos + Vasta experiência com produtos Eaton (Transmissão e Embreagem) + Conhecimento em ferramentas do Pacote Office + Inglês básico com abertura para desenvolvimento - pode ser necessário conversas, mas não é tão frequente. + Skils: Técnicas de Negociação, Capacidade de Análise de Dados e Informações **Desejável:** + Espanhol **Skills:** + Presença Profissional; + Boa capacidade para estabelecer relacionamentos, de escutar e de articular argumentação (Inteligência Emocional); + Responsabilidade; + Energia para ser pró-ativo e movimentar a organização quando for preciso. We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.