Job Description:

Responsável por gerenciar diariamente a carteira de pedidos, priorizando atendimentos e garantindo a execução eficaz dos processos logísticos. Atua como ponto de interface entre áreas estratégicas da empresa para assegurar a disponibilidade de produtos, documentação adequada de exportação e liberação comercial dos pedidos.

    Gerar e acompanhar diariamente a carteira de pedidos, assegurando a precisão e cumprimento dos prazosEstabelecer e gerir prioridades de atendimento, incluindo casos de atendimento parcial ou situações específicasAtuar como interface estratégica entre áreas internas, garantindo alinhamento e fluidez nos processos: Planejamento: disponibilidade de produtos; Comércio exterior: documentação de exportação e follow-up de pedidos internacionais; Engenharia de produto: transição de itens em phase in/phase out; Equipe comercial: validação e liberação de pedidos conforme políticas internasTratar solicitações e reclamações recebidas via SAC direcionadas à área de Logística, buscando soluções ágeis e eficazesCoordenar o processo de devolução de mercadorias, desde a documentação até o recebimento físico dos produtos, em conformidade com as diretrizes da empresaGerenciar o relacionamento com transportadoras, assegurando a entrega correta e dentro dos prazos acordados

Job Requirements:

Conhecimento sistema SAPHabilidades com o pacote officeSuperior completo ou cursando em: Logística, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Operating Company:

DEXIS

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