**Primary Job Posting Location:** Lachine, Québec Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** Explorez vos futures possibilités de carrière au sein d’une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune. Imaginez les possibilités novatrices, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes qui vous aideront à atteindre votre plein potentiel. Nous savons que, pour assurer l’avenir d’UPS, nous avons besoin de candidats possédant une combinaison unique d’aptitudes et de passion. Vous possédez les qualités nécessaires pour gérer vos activités et celles des membres d’une équipe? Nous avons des postes qui vous permettront de consolider vos acquis et de faire avancer votre carrière au prochain niveau. **Description du poste** **Résumé du poste** Ce poste consiste à identifier et à résoudre les écarts ou anomalies dans la documentation, en communiquant avec les clients et les origines étrangères. La personne effectue l’audit des documents commerciaux, applique les codes du Système harmonisé de tarification pour une évaluation précise des droits de douane, et veille à ce que toutes les exigences fédérales soient respectées. Ce poste gère les activités générales de courtage en douane ainsi que diverses tâches administratives et de saisie de données. **Type de poste :** **Temps plein / Permanent** **Jours de travail :** Du lundi au vendredi (doit être disponible les 5 jours de la semaine) **Heures de travail :** 8 h 00 à 16 h 30 (doit pouvoir travailler un minimum de 40 heures par semaine) **Durée du quart :** 8 heures par jour (nécessite de la flexibilité quant à l’heure de début et de fin) **Lieu de travail :** 1221, 32e Avenue, Lachine, QC H8T 3H2, Canada **Salaire horaire :** 16,42 $ **Responsabilités** + Soutenir les activités de saisie de données + Recueillir des informations ou documents complémentaires auprès des clients, chauffeurs, services des douanes, etc. + Identifier les disparités dans les profils clients + Répondre aux demandes courantes des clients, chauffeurs, douanes et autres bureaux + Travailler en collaboration avec les clients, employés d’UPS, transporteurs, agents à l’importation, etc. **Qualifications** + Diplôme d'études secondaires, GED ou équivalent international + Excellentes compétences en communication orale et écrite en français – Requis + Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais – Requis + Expérience préalable en centre d’appels – Requise + Connaissances de base des opérations douanières, des lois et règlements, ainsi que des ministères gouvernementaux concernés + Compréhension élémentaire du système harmonisé (SH) + Compétences informatiques de base UPS Canada est un employeur inclusif et qui adhère au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Veuillez aviser un représentant des ressources humaines si une mesure d’adaptation du lieu de travail est requise. Merci de l’intérêt que vous portez à UPS Canada.