Werde Teil von TUI Hotels & Resorts als Rezeptionist (m/w) und sorge für einen exzellenten Kundenservice an allen Kontaktpunkten mit den Gästen. Du achtest auf einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und im Front Office und bietest einen professionellen, freundlichen und effizienten Service, wobei du stets das Hotel und die Marke TUI repräsentierst.

Deine Aufgaben:

Check-in, Check-out und telefonische GästebetreuungProfessionelle, liebenswürdige Begrüßung sowie Verabschiedung der GästeUmsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front OfficeAllgemeine administrative Aufgaben und Pflege der KundendatenbankenProfessionelles Reklamationsmanagement bei Gästebeschwerden

Zu dir:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Matura Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von VorteilSehr gute MS Office-KenntnisseOpera Cloud Kenntnisse von VorteilAusgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit einem internationalen GästepublikumFreundliches kommunikatives AuftretenOrganisationstalentGenaues arbeitenTeamfähigkeitEinsatzbereitschaft und EngagementSehr gute Deutsch- (C1-C2) und Englischkenntnisse (C1), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot:

wunderschöner Arbeitsort mit Blick auf eine traumhafte Berglandschaftein kollegiales und aufgeschlossenes Teamdie Möglichkeit, eigene Erfahrungen einzubringenFörderung von Weiterbildung und QualifikationBei Bedarf wird eine Mitarbeiterunterkunft zur Verfügung gestelltfaire Dienstpläne/ flexible Arbeitszeitmodellewöchentlich gewaschene und gebügelte Teambekleidung (weiße Hemden und Pullover)kostenfreie Mitarbeiterverpflegungvergünstigte Mitarbeiter- und FamilienratenMitarbeitervergünstigungen bei unseren KooperationspartnernEinsatzmöglichkeiten in anderen TUI BLUE Hotels (auf eigenen Wunsch)Bezahlung mindestens nach Kollektiv inklusive anteiliges 13. und 14. Gehalt, Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation    

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Die TUI Group ist das weltweit führende Touristikunternehmen. TUI Hotels & Resorts umfasst über 400 Hotelanlagen mit 12 Kernmarken, die alle Bereiche des Freizeit-Hotelmarktes abdecken – von preisbewussten bis hin zu Luxusmarken.

Von einem Arbeitsplatz zu einem Ort, an dem man dazugehört. Bei TUI schätzen wir Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und ermutigen alle, so zu sein, wie sie sind. „Come as you are“ – das ist unsere Vision, denn nur durch Vielfalt ist unser Potenzial grenzenlos.

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.