No Hilton Porto Alegre, acreditamos que cada chegada deve ser uma experiência calorosa e cada saída, uma vontade de voltar. Nossa equipe de Recepção é o primeiro sorriso do hotel — aquele que dá o tom da hospitalidade Hilton, reconhecida mundialmente por excelência, cuidado e autenticidade.

Se você gosta de acolher pessoas, criar experiências memoráveis e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, elegante e com forte cultura de serviço, esta oportunidade é para você. Como Recepcionista, você será parte essencial da jornada do hóspede, garantindo atendimento impecável, personalizado e alinhado aos padrões internacionais da marca Hilton.

Principais Responsabilidades:

Realizar check-in e check-out seguindo os padrões Hilton.

Oferecer atendimento cortês e personalizado, sempre tratando o hóspede pelo nome.

Resolver solicitações e necessidades com agilidade, utilizando linguagem positiva.

Promover serviços do hotel e fornecer informações sobre atrações locais.

Realizar atendimento telefônico e apoio às reservas quando necessário.

Conferir lançamentos, documentos e auxiliar no fechamento de caixa.

Registrar ocorrências e apoiar em service recovery.

Manter organização das áreas de recepção e colaborar com demais equipes.


 

Inglês avançado (terceiro idioma é diferencial).

Boa comunicação, pró-atividade, organização e paciência.

Conhecimentos básicos de informática (Word e Excel).

Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente Turismo/Hotelaria).

Experiência na função. 

Atendimento acolhedor e personalizado.

Perfil dinâmico e colaborativo.

Comportamento alinhado à cultura Blue Energy e aos padrões Hilton.

No Hilton, acreditamos que grandes experiências começam com pessoas apaixonadas por servir. Se você deseja crescer em um ambiente que valoriza excelência, autenticidade e calor humano, queremos conhecer você. 

Faça parte de uma equipe que transforma estadas em memórias — venha construir sua carreira no Hilton Porto Alegre.