Répartiteur d’autobus – Québec, QC

Chez Transco, le travail de nos répartiteurs reflète notre engagement envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d’assurer la ponctualité des itinéraires et d’agir comme conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.

Responsabilités :

Superviser les itinéraires et horaires des autobusConseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteursGérer un grand volume de communications téléphoniques et radioRecevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations ou au gestionnaireAgir comme premier répondant pour les communications avec un client importantParticiper à la gestion des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeursApporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraisonCompiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administrativesPrendre en charge des affectations et projets spéciauxAider à la supervision des opérations quotidiennes

Exigences :

La maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requise pour ce poste.Minimum 6 mois d’expérience en répartitionDiplôme d’études secondairesConnaissances de base en radiorépartitionExcellentes aptitudes en communication et service à la clientèleCapacité à travailler sous pression et à respecter des échéanciersConnaissances informatiques de base

Avantages :

Emploi permanent à temps plein (jour)Régime de soins dentairesPrestations d’invaliditéRégime de soins de santéPrestations de soins de la vueAssurance collective

Nous aspirons à créer une culture où chacun peut exceller. Nous nous efforçons d’attirer et de retenir une main-d’œuvre diversifiée. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi. Nous encourageons les candidatures des femmes, des personnes handicapées, des peuples autochtones et des membres des minorités visibles. Transco est un employeur garantissant l’égalité des chances et s’engage à fournir des accommodements raisonnables à toutes les étapes du processus d’embauche.