**所属部署** **Technology Solutions – Customer Engagement Team** IQVIAのTechnology Solutions部門では、ヘルスケア業界向けに最先端技術とパートナーシップを活用し、企業の成長を支援するコマーシャル領域のソリューションを提供しています。Customer Engagementチームは以下の領域を中心に活動しています： + 日本独自開発のCRMソリューションを核とした統合型ソリューション（BI、AI、データ）の設計・開発・導入 + AI／生成AIなどの最新技術を活用したソリューションの導入 + コマーシャル領域におけるコンプライアンス関連サービスの提供 + 自社および他社製品の運用・保守 **業務内容** **1. 製品戦略** + 市場調査・顧客ヒアリングを通じた業務課題の収集 + データ分析と市場動向を踏まえたCRM製品の競争力強化と新機能検討 **2. 製品ライフサイクル管理** + 製品企画から開発、導入、運用までの全プロセスの管理 + 開発チームとの連携による設計・開発推進 + スケジュール管理と品質保証 **3. 提案・デリバリー支援** + セールス／マーケティングチームとの協働による提案活動支援 + 製品機能・開発ロードマップの説明 + 導入後のサポート体制構築と運用状況の把握 **4. テクノロジーとイノベーション** + AI、BIツール、データアナリティクスを活用した新CRMソリューションの構想策定 **役割への期待** + CRM、AI、BI、データを統合したソリューションの製品戦略およびプロダクトマネジメントをリード + 顧客中心の製品戦略を通じて、収益拡大と市場シェアの拡大に貢献 **ポジションの魅力・キャリアパス** + 新規ソリューション・ビジネスの開拓と成長を担う中心的な役割 + ヘルスケア業界における先進的な取り組みへの参画 + 自律的な業務遂行に加え、戦略的思考とチームを巻き込む推進力が求められるため、新規サービス企画・展開など多様なキャリアパスが想定される **募集要件** **必須要件** + プロダクトマネジメント経験（3年以上） + クライアント対応経験（3年以上） + .NET／AWSのアーキテクチャ策定経験（1年以上） + Oracle／SQL Serverなどのデータベース設計・開発経験 + CRM／BIの導入経験（3年以上） **歓迎要件** + ヘルスケア・製薬業界におけるCRM／BI導入・開発経験 + Webアプリケーションの開発経験 + AI／生成AIの導入・開発経験 + 英語：ビジネスレベル + 製品戦略または販売戦略の経験 **語学力** + 英文メールの読み書きが可能 + 社内での英語会話が可能 + 日本語：流暢 **求める人物像** + 自律的かつ戦略的に業務を推進できる方 + 顧客課題に対するソリューション提案ができる方 **チームの雰囲気** + 多様なバックグラウンド・国籍のメンバーが在籍 + プロフェッショナルとして協働しながら、知識・スキルを高め合い、チームとして高い成果を追求する文化 **過去のプロジェクト事例** + グローバル／ローカルCRM製品の導入事例多数 + AI／生成AI製品の導入事例多数 IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create connections that accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments. Everything we do is part of a journey to improve patient outcomes and population health worldwide. To get there, we seek out diverse talent with curious minds and a relentless commitment to innovation and impact. No matter your role, everyone at IQVIA contributes to our shared goal of helping customers improve the lives of patients everywhere. Thank you for your interest in growing your career with us. EEO Minorities/Females/Protected Veterans/Disabled