Lima, Lima
8 hours ago
Practicante de Ingeniería Customer Service

¿Queres ayudar a crear el futuro del cuidado de la salud? Siemens Healthineers es un lugar para las personas que dedican su energía y pasión a esta importante causa. Reflejamos nuestro espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud, que se encuentra en constante evolución. Innovamos en avances para la salud. Para todos. En todas partes. Te ofrecemos un ambiente flexible y dinámico en donde tendrás tu espacio para crecer personal y profesionalmente. ¿Suena interesante?

Entonces únete a nuestro equipo como:

Practicante de Ingeniería y SRS

Para el sector de Healthcare buscamos un practicante pre-profesional con estudios en Ingeniería para asumir la responsabilidad de asistente de servicios de Equipos de Imágenes Diagnosticas Healthcare.

Tu misión y responsabilidades:

·       Soporte de implementación del SRS de acuerdo con la gestión del SRS Manager, CCC Manager y el Área de Proyectos (PM) para garantizar un alto nivel de conectividad SRS de la base instalada actual y durante la implementación de nuevos proyectos.

·       Mantener las conexiones SRS (Smart Remote Services), en sus diferentes topologías de conexión y en caso necesario escalar al soporte SRS de fábrica.

·       Coordinación con los ingenieros de Servicio (CSE) y con el personal de sistemas de nuestros clientes respecto a lo relacionado con el SRS.

·       Generar mensualmente reportes de conectividad SRS y avance del plan de acción para el Management CS.

·       Asistencia con las presentaciones de soporte para los clientes por requerimiento de CS y Ventas.

·       Soporte con la gestión de Satisfacción de nuestros clientes (Medalia).

·       Asistencia al CCC en la ejecución de actividades de instalación, mantenimientos preventivos, correctivos y actualizaciones de equipos médicos.

·       Coordinar y elaborar charlas técnicas, informes, presentaciones relacionadas con los servicios y actividades del equipo de ingeniería.

·       Llevar a cabo los trabajos asignados de forma eficiente y dentro de tiempos establecidos.

Tus cualidades y experiencias:

·       Practicante preprofesional en ingeniería en las áreas de Sistemas, Electrónica y/o Biomedica.

·       Conocimientos de Computación, Programación, Configuración Routers y Networking. (Preferible experiencia en soporte remoto sobre plataformas virtuales)

·       Manejo del idioma inglés, nivel intermedio o superior.

·       Manejo de plataformas digitales tales como PowerBI, PowerApps, otros.

·       Preferible experiencia previa en las áreas de electromedicina; radiología, entre otros servicios en instituciones clínico-hospitalarios.

Tus atributos y habilidades:

·       Manejo de herramientas mecánicas e instrumentos como multímetros, osciloscopios, medidores de dosis, impedancia, etc.

·       Manejo de la información para un análisis de problemas (casos) que le permita generar conclusiones para ejecutar un plan de acción en conjunto con el equipo de ingeniería.

·       Orientación alta a valores, sensibilidad intercultural, adecuación al cambio y al resultado del negocio.

·       Orientación al cliente interno y externo, capacidad de trabajo en equipo, demostrar cooperación, permitir ser guiado por un experto y brindar apoyo a sus colegas para lograr una resolución en conjunto.

·       Manejo de conflictos, comunicación eficaz y asertiva.


Sé parte de nuestro equipo:

Siemens Healthineers es una empresa líder mundial en tecnología médica. Más de 48,000 colegas dedicados en más de 70 países están orientados a dar forma al futuro de la atención médica. Se estima que 5 millones de pacientes en todo el mundo se benefician todos los días de nuestras tecnologías y servicios innovadores en las áreas de diagnóstico por imágenes, diagnóstico de laboratorio y medicina molecular, así como servicios digitales de salud y empresariales.

¿Tienes curiosidad por nuestra cultura?

Nuestra cultura abarca diferentes perspectivas, debates abiertos y la voluntad de desafiar las convenciones. El cambio es un aspecto constante de nuestro trabajo. Aspiramos a liderar el cambio en nuestra industria en lugar de solo reaccionar ante él. Es por eso que lo invitamos a asumir nuevos desafíos, poner a prueba sus ideas y celebrar el éxito. Consulte nuestro sitio de carreras en www.healthcare.siemens.de/careers

Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, nos complace considerar las solicitudes de personas con discapacidades.

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