Trabalhamos para que a vida possa avançar e estamos sempre à procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa missão. Que tal fazer parte do nosso time? **Local Principal:** Brasil (BR) - Minas Gerais - Belo Oriente **Função:** Customer Experience (CA) **Título:** Pessoa Engenheira do Produto PL - Belo Oriente/MG - 114657 Como Pessoa Engenheira do Produto PL na John Deere, alocado(a) na unidade Florestal na cidade de Belo Oriente/MG, você será responsável por oferecer suporte técnico e realizar treinamentos relacionados a produtos, serviços e iniciativas, visando melhorar a confiabilidade e a manutenção dos produtos. Além disso, atuará no desenvolvimento de soluções técnicas inovadoras, resolução de problemas avançados, suporte especializado para equipes de campo, parceiros e clientes, e no encaminhamento de questões de alta complexidade. Também será responsável por coletar dados sobre falhas em viagens, quando necessário, garantindo a definição precisa e a solução eficaz de problemas técnicos complexos. **Principais Responsabilidades** + Oferecer suporte a produtos e clientes, ou treinamento para produtos, serviços ou iniciativas, promovendo atividades para melhorar a confiabilidade e a manutenção dos produtos; + Resolver problemas avançados de produtos utilizando informações conhecidas e conhecimento pessoal; + Identificar problemas moderadamente complexos e, se necessário, encaminhá-los para níveis superiores para resolução; + Desenvolver novas soluções e fornecer suporte técnico de produto para equipes de campo, parceiros de canal e clientes em problemas avançados; + Viajar conforme necessário para coletar dados de falhas e fornecer definição de problemas em questões avançadas; + Preparar relatórios para propostas de engenharia (CI); + Participar de reuniões com membros-chave de Engenharia, Suporte ao Produto e Suporte ao Cliente. **Habilidades Que Você Precisa** + Graduação completa em Engenharia Mecânica; + Inglês avançado: vocabulário amplo, boa gramática, conduz reuniões, argumenta, negocia e ministra treinamentos; + Habilidade para solucionar problemas complexos; + Experiência prática com máquinas off-road, principalmente florestais; + Habilidade em comunicação interpessoal, negociação e resolução de conflitos; + Experiência com suporte a produtos; + Conhecimento em ferramentas de manutenção e resolução de diagnósticos; + CREA ativo. **O Que Faz Destacar** + Espanhol avançado: vocabulário amplo, boa gramática, conduz reuniões, argumenta, negocia e ministra treinamentos; + Experiência com equipamentos florestais; + Habilidades técnicas em engenharia. **Nossos principais benefícios** + Remuneração variável; + Plano de Saúde; + Plano Odontológico; + Seguro de Vida; + Previdência Privada; + Benefício Ótica; + Reembolso vacina; + Universidade Corporativa; + Wellhub (Gympass); + Dependendo da unidade, você terá restaurante no local, vale refeição ou alimentação; + Auxílio farmácia; + Entre outros \#LI-Hybrid **Nosso Processo Seletivo** A seleção começa com a sua inscrição, para algumas vagas, existem alguns testes adicionais. Você terá a possibilidade de conhecer pessoas do time nas entrevistas! Nosso processo seletivo é flexível em termos de tempo, então não se preocupe! Nossa equipe de Talent Acquisition está comprometida em proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todas as candidaturas cuidadosamente e fornecemos feedback em todas as etapas do processo. Além disso, todas as orientações serão enviadas por e-mail! **Sobre a John Deere** A John Deere é líder global no fornecimento de produtos, tecnologia e serviços avançados para clientes que desempenham um papel essencial na agricultura, construção, florestal entre outros setores. Nosso objetivo é atender à crescente necessidade mundial de alimentos, combustível, abrigo e infraestrutura, enquanto promove a sustentabilidade e a preservação do planeta que chamamos de lar. Inovamos para impulsionar a produtividade e proteger nosso planeta e convidamos você a fazer parte dessa história. Trabalharemos juntos para criar, testar, superar para que para que a vida possa avançar. 💚🚜