**Make an impact with NTT DATA** Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive. Como **Analista de Infraestrutura Junior,** você fará parte do Global Service Center (GSC), atuando no suporte técnico às principais tecnologias de firewall. Nessa posição, você terá a oportunidade de construir uma carreira técnica sólida, interagir com os principais fabricantes do mercado e enfrentar desafios diários que contribuirão para o seu crescimento profissional. Além disso, será responsável por garantir a excelência no suporte aos clientes da NTT DATA Inc. **Quais serão as suas responsabilidades?** + Realizar atendimento remoto de incidentes e requisições relacionados a tecnologia de Firewall. + Configurar e gerenciar VPNs, incluindo IPSec, SSL VPN, VPNs Site-to-Site. + Conhecimento em firewall, regras/ACLs, NAT, Roteamento dinâmico (BGP e OSPF). + Executar troubleshooting de primeiro e segundo níveis para identificar e resolver problemas em firewalls e outros produtos. + Escalar incidentes críticos para times de nível superior ou fornecedores quando necessário. + Elaborar documentos e procedimentos operacionais para apoiar o time. + Planejar e executar mudanças técnicas programadas ou emergenciais em ambiente produtivo. **O que esperamos que você possua?** + Experiência de atuação com firewalls (Cisco ASA/FTD, Fortinet, Palo Alto ou Checkpoint) para operação, configuração e troubleshooting. + Conhecimento de redes TCP/IP + Conhecimento em ferramentas de captura de tráfego (Wireshark, TCPdump) + Conhecimento de serviços de infraestrutura (DNS, NTP e DHCP) + Conhecimento de roteamento estático e dinâmico (BGP e OSPF). + Conhecimento básico de Switching (VLANs, SVI, ACLs, Port-Channel, STP e etc.). + Inglês Intermediário/Avançado (boa comunicação) - Obrigatório **Como você pode se destacar?** + Certificação CCNA Security ou CCNP Security (ou certificações relacionadas). + Possuir conhecimento em Cisco ISE. **Local e Horário de trabalho** + Home Office em Belo Horizonte - com atendimento presencial eventuais na Cidade Administrativa de Minas Gerais. + Atuação com sobreaviso - disponibilidade para executar e acompanhar atividades fora do horário comercial (plantões, janelas e finais de semana). **O que nós oferecemos?** + 🏡Vaga home-office + 📋 Contratação modelo CLT + 💻 Seu equipamento de trabalho + 🚗 Vale-transporte + 🍔 Vale-refeição/alimentação + 🚑 Plano de saúde e odontológico para você e sua família + ✨ Seguro de vida em grupo + 💊 Convênio farmácia + 💪 Totalpass + 👶 Cesta maternidade e licença paternidade estendida + 🎁 Day off de aniversário + 🤝 Oportunidade de participar de ações sociais + 📚 Incentivo à educação e treinamentos + ☀️ Short Monday durante o verão + 🌈 Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas! **Para entender como tratamos os seus dados pessoais, por favor, acesse nosso** Aviso de Privacidade de Recrutamento (https://services.global.ntt/en-us/legal/-/media/ntt/global/legal/united-states/Aviso%20de%20Privacidade%20Recrutamento?rev=982dec34b30f42a3b7e5d6831df5fe66&hash=D5D707EEEB68490FAB76901E10B05DA3) **.** Ref: R-127584 **Workplace type** **:** Remote Working **About NTT DATA** NTT DATA is a $30+ billion trusted global innovator of business and technology services. We serve 75% of the Fortune Global 100 and are committed to helping clients innovate, optimize and transform for long-term success. We invest over $3.6 billion each year in R&D to help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies. Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure, and connectivity. We are also one of the leading providers of digital and AI infrastructure in the world. NTT DATA is part of NTT Group and headquartered in Tokyo. **Equal Opportunity Employer** NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.