Openpay es la plataforma para recepción y envío de pagos electrónicos del Grupo BBVA especializada en el desarrollo de herramientas digitales para realizar transacciones comerciales accesibles, seguras e innovadoras.
Somos el aliado estratégico de emprendedores y líderes globales.
Potenciamos la transformación digital de los negocios, somos la plataforma preferida por miles de marcas para procesar sus pagos.
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?Garantizar la capitalización de la información generada a través del análisis de los insights del negocio para diseñar e implementar soluciones que optimicen tasas de aprobación, reduzcan costos y garanticen cumplimiento normativo, actuando como puente entre negocio, tecnología y clientes acrecentando las oportunidades de crecimiento y obtención de resultados.
Principales responsabilidades:
Coordinar equipos que analizan el ciclo de vida de comercios que aceptan medios de pago (con tarjetas y otros), este ciclo incluye todas las etapas: acciones para atracción de comercios, activación, retención, uso, churn. Se requiere enfoque analítico para detectar oportunidades y GAPs, así como propuestas de mejora en cada parte de dicho ciclo.
Analizar el estado de resultados de los medios de cobro con el fin de identificar desviaciones y oportunidades, creando planes de mejora que aseguren eficiencias y cumplimiento de los ingresos establecidos como meta.
Coordinar a los equipos que analizan métricas de pagos/ datos transaccionales y proponer mejoras en routing, adquirencia y métodos de pago
Coordinar en conjunto con el resto de áreas involucradas, las integraciones de pasarelas y proveedores (APIs, SDKs, plugins)
Colaborar con áreas de producto, IT, compliance y operaciones
Realizar benchmarking con competidores y tendencias de mercado
Compartir la información pertinente a los equipos de desarrollo de soluciones con el propósito de generar productos más robustos que respondan a las necesidades del mercado
1. Conocimiento técnico y del negocio
Medios de pago: tarjetas (crédito, débito, prepago), transferencias, pagos instantáneos, wallets digitales, pagos con QR.
Procesos del ecosistema: adquirencia (acquiring), emisión (issuing), redes de pago (Visa, Mastercard, AMEX), PSPs (Payment Service Providers), pasarelas y agregadores.
Conocimiento básico en:
Regulación y compliance: PCI DSS, AML/KYC, PSD2, open banking, normativa local.
Fraude y seguridad: autenticación, tokenización, encriptación, prevención de chargebacks. Conocimiento básico en detección y prevención de problemas de fraude o contracargos.
Modelos de negocio en pagos: fees por transacción, interchange, suscripciones, split payments.
Requisitos y habilidades
Conocimiento de ecosistema de pagos (adquirentes, emisores, PSPs, wallets).
Experiencia en análisis de datos y KPIs de pagos.
Habilidades para traducir hallazgos técnicos en acciones de negocio claras.
2. Habilidades analíticas y de consultoría
Capacidad para crear presentaciones y/o documentos ejecutivos donde se pueda transmitir al top management las oportunidades, planes y acciones de mejora
Análisis de datos transaccionales para optimizar tasas de aprobación y costos.
Diagnóstico de procesos para detectar cuellos de botella y fallos en la experiencia de pago.
Optimización de costos: negociación con adquirentes, selección de proveedores, gestión de routing inteligente.
KPIs de pagos: tasa de conversión, autorización, fraude, contracargos, coste por transacción.
3. Habilidades interpersonales
Comunicación clara con perfiles de negocio, administrativos, operaciones y con equipos de IT.
Gestión de stakeholders: coordinar entre cliente, equipo técnico, áreas legales y partners externos.
Negociación con proveedores de pagos o bancos.
Elaboración de presentaciones ejecutivas
4. Herramientas y tecnología
Plataformas de pagos: Adyen, Stripe, Checkout.com, Worldpay, etc.
Analítica: SQL, Excel avanzado, Google Data Studio, Power BI.
APIs y documentación técnica: lectura, interpretación y validación de integraciones.
Testing: herramientas para simular transacciones y detectar errores.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**Para el proceso Atracción de Talento se utilizan plataformas del Grupo Empresarial BBVA, del que forma parte Openpay. Sin embargo, la contratación será directamente por Openpay SA de CV, por lo que esto significa que no existe ningún vínculo laboral con alguna otra empresa del dicho Grupo Empresarial.Si quieres conocer más de Openpay ingresa a: openpay.mx/talentoBBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?