Objetivo: Cobranza, aplicación de pagos, contacto directo con opco, soporte en OTC, procesos de invoice in, cash ap,   Desarrollo y mantenimiento de los procedimientos de cuentas por cobrar, facturación, crédito y aplicación de pagos. Análisis del envejecimiento de cuentas por cobrar para identificar cuentas vencidas, seguimiento con los clientes sobre facturas pendientes y elaboración de informes para las partes interesadas sobre el estado de las cobranzas, proporcionando un excelente servicio al cliente.   Actividades principales: Respuesta eficaz a las inquietudes de la OpCo y resolución oportuna de problemas de desempeño del servicio, contribuyendo a altos niveles de satisfacción del cliente. Mantener los SOP actualizados con los procesos bajo su responsabilidad y coordinar los del resto de los equipos.   Capacidad para liberar órdenes de acuerdo con las políticas. Seguimiento de cuentas vencidas y cobranzas. Creación de facturas intercompany según lo requerido contractualmente y envío al cliente. Monitoreo de cuentas para identificar pagos vencidos y envío de estados de cuenta a los clientes. Procesamiento diario de pagos de clientes, incluidos pagos mediante pull, lockbox, ACH/transferencia bancaria y registro en las cuentas de los clientes. Requisitos: Carrera profesional terminada Nivel de inglés: avanzado (indispensable) Herramientas: excel intermedio-avanzado, conocimiento de algún ERP Experiencia 1 año en cobranza, aplicaicón de pagos o facturación.